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据中央电视台报道，海南岛以迷人的热带、亚热带风光吸引着国内外众多游客，给人们留下了美好印象。但是，经过记者亲身调查发现，一些旅游团的导游存在着严重私自收受回扣的现象，使本应愉快的旅程大打折扣。他们以可以买到团体票为借口，带领游客参加一些自费活动和购物活动，并私自增加观光项目，以便从中收受回扣。
为探明事情的真相，央视四名记者组成了一个小旅游团，由其中一名记者假扮导游。
几经搜寻，记者终于在一购物点发现了导游领取回扣的秘密房间。
房间的上方安有6台监视器，导游们通过监视器可以清楚地看到游客付账的情况，从而保证自己不遗漏应拿到的回扣。在房间的墙壁上还挂有奖励细则。当导游或司机的进店次数和购物额累积到一定数量时，还会有除回扣以外的奖励，经计算，记者在一天之内共消费1933元，拿到的回扣是945元，回扣率竟高达近50%。
记者在购物时还注意到，服务员将游客进店前领取的优惠券上的电话分机号码抄在了购物小票上。原来，这是来此购物的不同旅游团队的代号，目的就是为了区分统计不同团队游客的消费额。也就是说，在门口发给每个游客参观券的真正用意并不是为了打折，而是为了计算导游的回扣金额。
在采访调查中，记者发现经营者为了能够让导游避开游客的耳目，顺利拿到回扣，将回扣室大多设在极其隐蔽的地方，如果不仔细看是很难发现的，真可谓煞费苦心。
其实，我国有关旅游法规早有明文规定：禁止旅游经营单位和私人付给导游回扣，也禁止导游私自收受回扣。但当记者把该问题投诉到有关部门时，有关部门却称因无确凿证据，此事很难处理。不知这种现象还能持续多久。 |
