北方网消息:让我们看看大饭店是怎么分餐的。昨天晚上,记者来到了位于红桥区的某饭庄一探究竟。
记者做了把服务员
穿着便装站在人家饭桌后面体验分餐实在是让食客不自在,只好临时找饭店借了一身工作服,记者当起了服务员。走进雅间学着服务员的样子站好,心里有些打鼓。正当其他服务员忙着的时候,竟然有食客把我叫了过去,让我倒茶水。还好,干着这种简单的活,就可以更仔细地看分餐了。
第一道菜上来了,炒青虾。带着手套的服务员把冒着热气的菜端上桌,随着简单地讲菜,服务员转着桌让大家欣赏了一番。然后征求在座食客意见,把菜端了下来。在食客身后,服务员推着一个干净的餐车,为了方便食客看到过程,菜就被放在了车上。服务员先拿来了一个杯子,里面倒上热水,然后把夹子、刀、勺和叉子放在里面,据说这是为了分每道菜不串味。此时服务员拿起夹子,把虾仁和衬菜分在小吃碟里,由另外一个服务员上菜。没有分完的菜被放到了稍小的盘子里,再放上一把公勺,重新又被端上了桌。其它菜还好办,上来的鱼可怎么办?只见服务员用刀叉小心均匀地把鱼切开分好,把中间的鱼刺剔除,再用勺和叉子把酥软的鱼肉分到每一个吃碟。
在分餐过程中,食客面前不可能摆满了小碟子,记者发现每个人面前最多时只有两个碟子,一个是面前的主吃碟,另一个是旁边的小吃碟。服务员每上一道分好的菜时都先把空碟撤走,把新菜放在主碟的位置上,没吃完的菜挪到旁边。这样随时更换,始终保持桌面清洁。粗略算了算,不包括其它更换的吃碟和大菜碟,单分餐整个12道菜的宴席就用了168个小吃碟。
食客的看法
记者看完分餐现场后,又采访了一桌食客。搞教育工作的卢先生认为分餐让他吃饭没感到什么不舒服,相反觉得很有档次。他还提出来希望在非典过后,也能得到这种分餐服务。
坐在旁边的崔女士也认为虽然是朋友聚会,但并没有因为分餐影响气氛。同在一桌上用餐的一位食客还表示,如果在家里,分餐就没有必要了。
工作人员的态度
做分餐非常熟练的服务员刘红娟接受了采访,对于她来讲,搞分餐无疑是增加了工作量:“的确每天分餐需要注意很多事,不光要增加分的过程,还要随时和客人沟通,看具体情况调整桌面布局。不过我们的工作就是扎根在饭店,看到我们的服务客人满意,我们也就高兴了。”
搞分餐不光是服务员的事,一些菜还得要厨师增加劳动程序,做的时候就要分好。厨师辛宝忠做了几十年的厨师,他说现在虽然一些菜要改变程序,但还好已经习惯了,“一开始搞分餐时,本来就特别忙,十几个小碗摆在眼前要分实在让人有些着急”。天津烹饪大师谢德芳师傅也介绍道,原来的太极花生糊用两个炒勺同时倒在盘子里就可以了,现在搞分餐,他们只好用炒菜小勺特别小心地一个一个盛在小碟子里,比较麻烦。不过只要大家认可这种做法,他们愿意全力为客人服务。
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