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5日下午2点起，农行由于通讯故障而引发几乎所有业务的停顿。在经历惊心动魄的20小时后，农行系统已经于6日清晨6点半恢复正常。记者昨天从农行获悉，昨天农行已经恢复办理储蓄、账户查询、网上银行、自动柜员机等所有业务，截至昨晚6点整，没有再出现任何系统问题。
据了解，对于前天下午所有交易发生停顿，农行给出的原因是“由于通讯故障,导致农行全国数据集中的十大省市分行(包括北京、天津、河北、广东、海南、重庆、青海、大连、深圳、总行营业部等十行一部)核心业务发生交易停顿。受此影响，农行北京分行400多个网点的所有上机业务停办，只能办理缴纳水电费等非上机业务。而对此次交易停顿造成的损失，农行也拒绝给予估计。
一位银行技术人士昨天告诉记者，目前国内各家银行都已经完成，或正在进行全国数据大集中工作。数据大集中的最大优势是项目完成之后，任何服务网点、ATM自动柜员机、POS终端机及网上银行的每一笔业务数据，都会实时地传送到数据中心，为银行管理提供及时、准确的基础信息，也促使任何一笔贷款及财务数据减少人为因素，有任何问题会很快发现，方便全行统一管理和集中风险控制。但是，数据大集中的过程，也为银行带来新的挑战，因为黑客袭击、通讯故障、交易量超容等因素，都有可能导致系统暂时瘫痪，而任何一个点上发生的故障都会影响到全国的网络。而此次农行系统出现的问题，也从一定程度上说明，系统还有待继续完善。
针对有客户对“银行系统发生故障是否会影响到客户信息”的疑问，该人士强调，系统故障不会使客户个人存款等信息受到影响。因为银行在进行数据大集中的过程中，一般都会在不同区域对所有数据信息进行备份，以确保万无一失。
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