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与财雄势大的企业相比，中小企业生存比较艰难，究其原因，中小企业不但在基础实力上“先天不足”，而且扩展业务过程中也受到较多限制。融资就是严重制约中小企业发展的一个老大难问题。企业资产规模小，贷款额度小、期限短、时间急，融资困难制约着中小企业发展。天津市商业银行自成立之日起就将市场定位于坚持服务地方经济，该银行把中小企业作为基础客户和长期客户。截至目前，在该银行的客户群体中，95%以上是中小民营企业和个体商户，该银行成立以来累计发放贷款1500多亿元，有近80%投向了中小企业，每年该银行还为11万户中小企业办理各类结算业务1500万笔，提供现金收付服务超过600亿元。
引入担保机制多方寻求合作
据了解，为了支持中小企业发展，天津市商业银行引入担保公司的担保机制，采取“银行＋担保公司＋中小企业”信用担保共同体的信贷模式，这种模式在有效防范风险的基础上，为中小企业提供资金支持。
从2000年开始，该银行陆续与天津市中小企业信用担保中心及部分区级信用担保中心签署合作协议，成为这些机构担保贷款业务的主办银行。2001年，该银行与天津市中小企业信用担保基金管理中心签订全面合作协议，由此成为该中心首家的承办行。去年年底，该银行与天津市环渤海建材市场合作，以建材市场内众多中小企业为对象，综合授信2000万元，并采用柜台抵押、市场担保的方法，随时解决市场内中小商户短期流动资金需求问题。短短几个月的时间，该银行已为30多户批发零售企业办理了400多万元的小额短期贷款。
为了减少信用风险，该银行还与一些大集团合作，通过延伸服务，解决了集团下属中小企业融资难的问题。经过几年努力，现在该银行公司类贷款中，中小和民营企业贷款已经占到74%，中小企业已成为该行十分重要的业务客户群体。
为下岗创业担保开全国先河
近年来，该银行先后开办了下岗女工创业贷款、失业人员小额担保贷款、个人创业专项贷款等品种，累计发放这类贷款8000多户，金额1亿多元，直接、间接增加就业岗位1万多个。从2000年开始，该银行与市妇联和联合国开发计划署合作，独家承办了“下岗女工再就业专项贷款”。另外，该银行还率先在全国开办了下岗失业人员小额担保贷款，目前这类贷款累计发放已经超过了3300多户，金额8100多万元，该款比例占全市同类贷款80%以上。2003年，该银行推出了个人经营贷款和店铺抵押贷款，这类贷款最高额度可达到100万元，期限最长为5年，目前这类贷款已经累计发放500多户，金额超过1.6亿元，受到私营业主的欢迎。
突破中创新打造特色服务
为了方便企业缴纳税款，2000年该银行承办了市地税局“远程电子报税系统”，目前通过该银行经收的税款占全市电子报税额的60%以上。2002年，该银行为全市5000多家烟草零售个体商户开发了烟草电子结算系统，通过移动POS及客户服务中心方式提高了服务质量和效率。票据、贴现、贸易融资、保理和网上银行等业务以及24小时客户服务中心也相继开通。
近期，该银行又成立了中小企业金融服务中心，针对中小企业的特点，专门研究该行支持中小企业发展的相关业务政策，确定业务发展方向，研发多个金融业务品种。注重小客户的经营战略使该银行受益匪浅。截至今年6月末，该银行资产总额和存款、贷款余额分别为638.5亿元、515.2亿元、282亿元，分别是成立初期的320%、377%和420%，累计实现利税40多亿元。该银行不断创新业务品种，使客户群体不断扩展，也确立了该银行“中小企业银行”“市民银行”的市场定位。
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