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路灯施工人员进行地下打孔铺设电缆时，不慎将地下的9根通讯线缆全部穿透，导致18000多户网通用户通讯故障。
昨天13：00左右天津黄山路附近
记者在现场看到，柏油路面上被挖出一个深约2米的大土坑，只见一根白色管道穿过排列整齐的数十根通讯电缆，纵横交叉的位置出现很多电线断头，几十名施工人员将线缆周围的土小心地刨出来。
据网通工作人员介绍，凌晨0： 00左右，他们发现有9条通讯电缆出现报警显示，维修人员用专用仪器将故障地点锁定在黄山路附近，施工人员把路面刨开时大吃一惊，原来，一根白色PVC管道从一堆通讯线缆中横穿而过， 9根通讯电缆的铜线全都断开了。
记者在现场找到路灯管理处施工负责人，他称此次工程是负责大沽南路到外环线的路灯电力管道的铺设，昨天，他们在黄山路施工时用钻头在地下打孔，然后将路灯线缆横穿马路铺设，要不是网通的维修人员及时刨开路面，他们还不知道竟把孔打在了通讯电缆上。
截至昨天18： 00左右，从网通公司的初步统计数据显示看，事故已造成18000多户用户通讯故障，恢复通讯至少需要24小时。
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