夏季空调热销,有关空调质量的投诉也日渐增多,但很多消费者却忽略了对空调支架质量的关注。中国质量万里行促进会投诉维权办公室昨天提醒消费者:千万不要忽视空调室外机支架质量问题,避免留下“高空炸弹”的隐患。
近年来,全国各地因空调外机支架质量问题引发的机毁伤人事件并不鲜见。中国质量万里行促进会近日调查时也发现,从上世纪90年代空调开始大量进入千家万户以来,社会上已有很多使用了10年以上的“高龄”空调,外机支架早已锈迹斑斑,有的甚至开始松动,随时都会发生坠机伤人的事件。另一方面,多数空调厂家目前已不提供外机支架,而由安装企业解决。这样,原本利润较低的安装企业为节约成本,购买价钱便宜、质量难以保证的空调支架给用户安装。旧“伤”未好又添“新疤”,新老支架问题逐渐积聚。
据介绍,目前我国空调支架质量问题主要存在三个方面:1.材质不过关。空调支架一般采用优质碳钢为材料,但有些厂家却采用劣质钢材。2.规格不承重。有的厂家生产的支架宽度、厚度不够,导致其能承载的重量轻,影响了空调安装的牢固度。3.油漆不合格。一般情况下,空调支架成品应先行镀锌,然后再采取除锈和涂防锈漆两遍处理,但有的厂家在这一环节上偷工减料,大大缩减支架的使用寿命。
目前在我国空调行业内,只有行业技术性标准《房间空调器安装质量检验规范》(试行),对空调支架的承重、防松、防锈和安装等作了一些规范和要求,没有国家标准,导致现在空调安装质量良莠不齐。空调业内一直就有“三分质量、七分安装”之说,空调只有在现场进行安装、连接与调试,才能形成一个完整的运行系统。因此,空调支架的好坏,也将直接影响消费者的人身财产和环境安全,如空调支架质量不合格,无疑是在空中埋下了一颗颗“不定时炸弹”。
在此,中国质量万里行促进会投诉维权办公室特别提醒广大空调消费者:购买空调时,尽量购买品牌空调,其产品质量和售后质量才能相对得到保证,而且还要仔细检查空调支架的材质、厚薄度和油漆。安装过程中,消费者要严格把关,力求支架牢固。若购买的空调超过8年以上,应找专业维修人员对空调支架进行更换或检修,以备不测。
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