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一项在1500名欧洲酒店经理中进行的调查显示：日本人在世界最佳游客名单上名列第一，美国人名列第二。世界最差游客是法国人，而印度和中国分获第二差和第三差。(8月25日《中国青年报》)
几天前，外交部刚刚在其官方网站上发布了《中国领事保护和协助指南(2007年版)》，提醒我国公民出国时的注意事项，如尊重当地风俗习惯，不要在公共场合大声说话等。
今天，我们就看到了这样的消息，中国游客在由1500名欧洲酒店经理参加的最佳游客调查中，被评为世界倒数第三。
这是可以想得到的结果。
有关中国游客素质不高、在国外形象不好的议论早有耳闻，为此，中国有关部门已经多次提出告诫，并出台了旅游公约。但是，效果并不好，中国游客在外国人的心目中，仍然是素质不高、形象不好。被评为世界倒数第三，或许就是最好的例证。
那么，为什么一个文明古国、礼仪之邦，会给外国人留下素质不高、形象不好的印象呢？到底是哪些人影响了中国人的形象呢？
笔者认为，富人与官员必须承担主要责任。
大家知道，从我国目前的实际情况看，能够到国外，特别是美国、欧洲等国家去的，主要是两类人，一是有钱人，一是当官的。那些刚刚走出贫困，或者刚刚达到小康水平的普通老百姓，还不具备出国旅游的物质条件。因此，能够让外国人指指戳戳，除了有钱人，一般就是官员了。
那么，富人与官员在国外的形象到底如何呢？答案很简单：不佳。
对富人来说，由于富人中的相当一部分是暴发户，他们成为富人，完全不是依靠自身素质、能力和水平，而是依靠胆量，依靠关系，依靠违法乱纪，也就是说，这些人原本就素质不高。有了钱后，他们就更加不知道自己是谁，更加肆无忌惮了。说话咋咋呼呼，做事麻麻木木，为人虚虚假假，不讲社会公德，不顾个人形象。越到公共场所，越是张扬招摇，唯恐别人不认识他，唯恐别人不知道他有钱。这种不良习气，不仅在国内，也带到了国外，严重影响了中国人的形象。
对官员来说，看他们在主席台上一副正襟危坐的样子，在老百姓面前一副道貌岸然的样子，按理应当有较高的素质、较高的修养，应当给国人做好榜样，给国家赢得形象。然而，这些两面性极强的官员们，他们出国以后，并没有能够把在主席台上、在老百姓面前的正襟危坐、道貌岸然带到国外，而是将在饭店、酒桌、牌桌上的不良习气带到了国外，在公共场所大声喧哗、在不允许抽烟的地方抽烟、在不能随便扔垃圾的地方乱扔垃圾等。虽然外国人不知道他们在中国权倾一方，但他们那种不可一世的丑态却留给了外国人很深的印象。
这些富人、官员，可以说是中国人在外国人眼中素质不高、形象不好的最主要因素之一。如果富人、官员，都能够像我们的大学教授、访问学者、科学家们一样，温文尔雅、谈吐自如、文质彬彬，那么，外国人绝对不会看“低”中国人，中国游客就绝对不会被评为世界倒数第三。
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