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9月25日下午，张先生在某银行储蓄窗口前，拿着好几沓面值一元钱的现钞，每次一张进行储蓄。张先生说，自己之所以采取这种折磨人的储蓄方式，就是因为遭遇了不好的服务态度。
“我有一张银行卡到期了，就来换卡。在排号机里取了号，谁知道排到时却被告知排错了号。”张先生说，由于换卡应该排“特殊业务”的号，而不了解情况的他却排了“普通业务”。张先生来到前台咨询窗口询问。“我问了那个工作人员五遍，谁知道那个小伙和我说‘问里面的人去，我都不管’。”
张先生生气了：“这是什么服务态度？”银行工作人员解释说，那个小伙子是新来的，培训还不到位。“培训不到位怎么还能上岗？这是理由吗？”张先生想找行长说道说道，未果，便想出此“奇招”以示不满。
当日上午，张先生坐在银行窗口前，每次存十元钱，存一张打一张收条，来来回回存了100多次，但行长并没露面。下午，张先生干脆带来七个朋友，坐满八个服务窗口，每次往里存一元钱。张先生说：“我就想见一见行长……”
张先生这边“教训”着银行，另一边其他的银行储户可受不了了，排了三个多小时队的他们也开始叫嚷，让银行负责人出面给一个说法。
折腾了一下午，该银行行长终于露面了……(记者王靖瑄)
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