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9月27日，某银行沈阳分行，一名储户因办理换卡业务时，排到他的时候才被告知排错号，气愤的他将万余元分百次存，每次只存10元钱。随后又叫来7名亲友占满银行窗口，一人一次存1元。(9月29日《华商晨报》)
储户召集7名亲友占满银行窗口，每次存一元。这并不是啥新闻，因为这样的事情实在是太多了，在好多地方都发生过。但也是新闻，因为每当出现这样的事情的时候，媒体大都会报道的。这本身就足以说明问题吧？那么，银行为什么会频繁遭遇“一次存一元”的“报复”呢？
从表面上看，这是储户对银行的服务不满所造成的。比方这一次的情况是这样的，据了解，这名储户姓张。张先生从取号机里拿到号码然后开始等待，可等到排到他的时候才被告知，他排错号了。张先生随后到银行前台咨询窗口询问，结果窗口的小伙儿竟让他去问里面的人。张先生很气愤，“这是什么服务态度？银行的人说那个小伙子是新来的，培训还不到位，培训不到位怎么还能上岗？这是理由吗？”随后张先生坐到一个储蓄柜台前开始存钱……采取这样的做法，张先生称是为了“激励”银行。
诚然，张先生的做法确实有些过激，但为什么这种过激的事情现在频频发生？本人认为，更主要的原因还在银行，因为银行在不断激化和储户之间的矛盾。最典型的事情就是银行那多如牛毛的收费了，而且收费后还不肯提供令人满意的服务，储户当然就会找机会“报复”了。而具体到“一次存一元”这件事情，看似储户是在“报复”银行，但人家银行却根本就不在乎。因为现在的银行买卖好得不得了，你把窗口占用了，受损失的是其他储户，至于会给银行带来什么损失，他们才不在乎呢。但现在有多少人能够离得开银行呢？这也就是银行不肯改进服务态度的主要原因所在。
从道理上来讲，银行是没有理由不善待储户的，“储户是银行的衣食父母”呀！但银行和储户之间的位置却一直在颠倒着，银行才不怕得罪储户呢，反而是储户彻底离不开银行了。而只要银行的强势位置不变，就算是天天都有人去“一次存一元”也不会改变现状。前段时间银行大厅内的长龙越排越长，但尽管媒体关注了那么长的时间，结果又如何呢？杨凤霞
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