通讯:一个中国姑娘的2007——记尼泊尔首家外资旅行社开业一周年 | 新华社加德满都1月1日电(记者陈乔炎)新年第一天,中国成都姑娘唐甜甜热情邀请记者参加她的旅行社——“中国与南亚国际旅行社”开业周年庆典。在加德满都市中心一间租用的办公室里,旅行社全体员工按照尼泊尔当地的风俗习惯,向镶在墙上的神龛奉上哈达和花环,祈祷2008年生意越做越好。 作为在尼泊尔注册的第一家外资旅行社,唐甜甜的旅行社于2007年1月1日开始试营业,9月27日“世界旅游日”那天正式挂牌。 开业第一年,就取得了不错的成绩。唐甜甜高兴地对记者说,一年来,她的旅行社共接待中国和其他国家的游客上千人次,包括团体和个人。其中既有去拉萨朝圣的上百人团体,也有个人背包一族。旅行社以游客的需求为己任,尽可能为他们安排最优质的食、住、行、玩服务,受到游客好评。 她说,旅行社的客源主要包括三部分:直接来尼旅游的游客,需要旅行社全程安排食宿、交通、参观和导游;由国内旅行社相互介绍来的客人,需要旅行社提供地陪服务;在尼中资机构及中国代表团的客人。 唐甜甜说,尼泊尔是西方游客赴中国西藏旅游的集散地,赴藏旅游签证的60%从这里签发。一年来的实践已经证明,这个市场会有更多更好的生意可做。唐甜甜的想法很明确,一定要为客户提供优质低价的服务。她说,“口碑”是最好的宣传,相信越来越多的客户会找上门来。 谈到新年的计划,唐甜甜说,2008年是北京奥运年,很多游客可能要去中国旅游,她的旅行社可以在这方面有所作为。她的计划是:进一步完善网络服务,让游客在网上能便捷地搜索到来尼泊尔旅游的详细信息;加强企业文化传播,自制明信片,介绍中国和尼泊尔的特色旅游;加强导游队伍建设,在尼泊尔人中培训一批汉语导游;加强与其他旅行社的配合与合作,并力争使自己的旅行社服务标准化。 她还说,她将逐步把市场拓展到印度、巴基斯坦、马尔代夫和斯里兰卡等其他南亚国家,提供连接整个南亚地区的旅游服务。
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