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别随便说“中国人不懂礼貌”

http://www.enorth.com.cn  2008-03-16 13:46
 
 

 

  这是显而易见的事情,但生活在中国的外国人很容易把它忘记:有时候,你在一个糟糕的时候碰到个好人,但当时他们给你的感觉是很无礼。一个可悲的事实是,如果一个在中国的外国人碰到这种事,他(她)会轻率地下判断,认为是“中国人不懂礼貌”的又一例证。其实,将孤立的事件作为针对整个民族的一般化结论的证据,是不需要思考、也无须宽容的做法,但很多外国人恰恰忘记了中国人也有糟糕的日子。

  我给大家举个例子。有一天,我在当地的便利店买东西。当时正是吃晚饭的时间,店里人很多,排在我前面等着结账的有不少,到轮到我时后面还有人在等着。柜台后的那名中年妇女不是我平时常见的收银员,我猜她是新来的。

  我买东西总共花去30.09元。我给了这名女士一张100元和9毛的零钱。她一脸不满地对我说:“没有更小的零钱了吗?”在中国,有时候没有零钱是消费者的一大罪状,经常招致收银员的白眼。

  我说没有了,我给她9毛零钱是我所能做到的最好的了。她口里咕哝着,接着抽出抽屉,从里面拿出一沓钞票。她又从中挑出20元和10元的各一张,接着把剩下的甩在柜台上,继续做她的事,就当我不存在似的。

  如果我反应稍微快一点,我当时应该意识到,她从抽屉里拿出的一沓钞票总共是100元,所以扔在那里的是70元钱(都是10元和5元的)。但她什么也没说,而我当时反应也太慢,我问她:“这是什么意思?”(但我没有用无礼的口气)她不耐烦地冲我说:“你没有什么零钱,那些都是找给你的!”我拿起那些钞票就走了。

  两天后,我又光顾那家便利店,我的那位“新朋友”还在柜台边。我去得有些迟,店里只有另外一名顾客。我总共花了13元多,我甩下3张5元的,跟她开玩笑说:“我把你那天找给我的5元钱还给你了。”

  她记起了我,知道我所指的事情,但对我的玩笑报以一笑,然后向我道歉,跟我说那天太忙,她没有别的零钱,因此希望我能理解她。我对她说没问题。

  离开那家店,我意识到如果不是我开了那个玩笑,我将永远认为那名女士是无礼之人。通过那次小小的交流,我对她的看法改变了。

  当然,可恶的家伙总是存在的,但我们每天都可能在糟糕的时候遇上好人。有时候这是我们对人的第一印象,有时候那人我们一生中只见一次。在这方面,中国与世界其他地方没什么两样。(编译管锥) (来源:青年参考)

(责任编辑:赵健)

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稿源 新华网
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