|
北京邮政四项服务升级 其中向市委、市政府反映社情民意的信函有绿色通道 给市长寄信20克内免费
本报讯(记者张鑫)北京邮政今日宣布，为备战奥运将升级自己的服务项目。其中，凡是寄给市委书记、市长及市信访办的20克以内的平常信函，实行免收邮费。
据了解，今天上午，北京邮政召开了“迎奥运、讲文明、树新风”志愿服务行动，也就是争创全国文明单位千人誓师大会。在该活动上，北京邮政宣布4项便民服务新举措。
首先，为了方便市民向市委、市政府反映社情民意，北京邮政为市民开通“绿色通道”。自3月20日起，凡寄给市委书记、市长及市信访办反映社情民意的20克以内的平常信函，实行免收邮费。
记者了解到，这些寄往市委、市政府及信访办的信件将有专门的分拣窗口，确保及时将信件送达。同时，记者从北京邮区中心局了解到，现在还有部分市民不了解情况，少数信件还有贴附邮资的情况。
其次，邮政将开通11185英文服务热线，推行双语服务，缩短对用户反映问题整改的时限。“国际挂号邮件，全市通查”。寄件人凭交寄邮件收据，在全市任意一家邮政局所，均可办理国际邮件查询。
此外，为方便用户缴纳电信资费及部分公共事业费用，北京市邮政公司下属所有邮政联网网点及邮政储蓄银行，提供代收移动、联通、网通、铁通和北京电信话费、代收水费、污水费、燃气费、电费、车船使用税等各类代收费服务业务。
|
