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近来大家关注到，工业和信息化部有关人士称，回拨“响一声电话”，高额吸费不太可能。感谢这样的交底儿，用户至少可以宽心些了。然而，这件事似乎还不应止于此，大家最烦恼的是它对我们正常生活的干扰。到现在为止，没有人告诉我们，究竟要拿它怎么办。难道除了让用户小心忍受，真的没有办法了吗？
因长期上早班，有时是6点，有时是7点，我每天用手机的闹铃叫早，手机就要放在床头。然而每晚总要接到一两个“响一声电话”。另外的烦恼就是，看到有未接的电话号码，也不知是有用的还是垃圾电话。
用户使用手机，就像是花钱乘坐公交车。花钱乘车当然首先要求安全快速整洁舒适。遇有个别坏人捣乱，司乘人员有责任予以制止。而公共秩序管理机关也应及时介入，保护乘客维护秩序。由此类推，受到“响一声电话”干扰的人，有权向手机运营商、向通讯管理部门提出要求：请制止这样的干扰。而运营商和电讯、公共安全管理单位应责无旁贷，维护用户权益，惩治捣乱分子。
可是，现在众多受到干扰的用户被告知，由于手机卡没有实行实名制、由于网络群呼软件的泛滥等等原因，要消除这些干扰还很难。或许这是真实的，然而，作为一个用户，我们还想知道，除了让我们不去理睬和忍受之外，有谁正在采取哪些实际行动来维护用户的利益？就说运营商，以当今电讯日新月异的科技能力，加上垄断赚得钵满盆盈的雄厚资金，投入适当人力和物力，解决这一困扰无数用户的难题，总不会没有一点希望吧？当然，清除“响一声电话”或许会减少一些营业收入，但为此小利而听之任之，则有损大义。考虑到其已享受到的垄断的实惠，即使是出于完全的公益，也应主动为大家分忧。至于管理部门，据说，他们基本上没有接到过什么投诉。这也正常，大家或者根本不知找谁投诉，或者，对投诉之后是否能够解决问题不抱希望。但是，管理部门不能因此就认为此事无关紧要，不值得花大力气用适当的投入来找出解决的办法。
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