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北方网消息(记者赵颖妍 通讯员韩琳琳 薛利):5月19日14时28分,在天津滨海国际机场国航值机柜台工作的所有国航天津分公司地面服务部工作人员停办登机手续,女职员脱下国航特有的“CHINA红”上衣,摘下彩色丝巾,着白衬衣默哀3分钟,以真挚的情感表达对四川汶川大地震遇难同胞的深切哀悼。正在排队办理乘机手续的中外旅客也纷纷低头默哀,整个离港大厅一片肃穆。
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连日来,国航天津分公司地面服务部的工作人员,立足岗位,以实际行动支援抗震救灾工作。自5月13日起,国航启动应急预案,专门开辟了“赈灾救援专用通道”,为5架国航天津始发的救灾包机进行地面服务。在接到航班任务后,地服人员迅速地提前为救灾人员打印登机牌和行李牌,快速办理乘机手续,妥善托运随身行李,在符合安全规定和试航要求的情况下,尽最大可能减少地面等候时间,优先登机,使航班迅速启航。
5月13日至19日,国航天津分公司共为700位乘坐国航救灾包机的公安特警、消防官兵和医护人员提供优质服务,同时为553位天津至成都的旅客办理了乘机手续。