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记者昨日从市客管办获悉,为给广大市民提供良好的出行环境,从即日起,全市3万余辆出租汽车将统一实施服务监督卡管理制度,出租车司机必须将监督卡放在车内指定位置,接受乘客监督。
据介绍,此次实施服务监督卡管理办法,是在广泛征求“的哥的姐”意见的基础上确定的,新版的出租汽车服务监督卡将取代原来的准运证。该监督卡采用与出租汽车运营证、驾驶员客运资格证三合一的形式配置,其定位属于客运出租汽车运营证件的组成部分,其式样正面为服务监督卡,背面上部为出租车运营证、下部为驾驶员资格证。三合一的设计确保了相关信息的一致性,有利于乘客监督、执法检查和行业管理。新监督卡明示驾驶员服务证号、投诉中心和企业投诉电话,统一放置在车前风挡右侧遮阳板指定位置。新监督卡将首先向更新推荐车型的驾驶员发放,随后向其他车型发放,年底前全部发放到位。届时,客管部门将派执法人员上路检查,对不按规定放置监督卡的驾驶员将依法处罚。