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昨天,一位怀孕数月的朋友与笔者聊天时说,自从怀孕以后就没敢再坐公交车。为什么呢?原来,她和一些特殊消费者所担心的一样——无法正常使用属于他们的“老弱孕孺”专席。
闻此,笔者亦颇有感触。很多时候,我们会在乘客较多的公交车上看到,写有“老弱孕孺”类的特殊颜色坐席经常会被一些年轻体壮、身手灵敏的消费一族占有,尽管他们的身旁有满头银发的老人、怀抱婴儿的妇女正在吃力地手扶栏杆站着,个别人也会若无其事、心安理得地坐在那里。当然,会有其它座位的乘客起身,为这些需要特殊照顾的消费者们让座。笔者就曾听说过,一辆拥挤的公交车上,主动给七旬老翁让座的,竟然是一位六十岁的老人。虽然公交公司用心良苦地关注着老人、孕妇、儿童等消费者的特殊权利,特殊座椅不仅用文字标明,还将颜色改成醒目的橘色、红色等,以区别于其它座椅;有的公交车司机还会主动协助特殊乘客找座位。然而,并不是每个特殊消费者都能享受到这种特殊消费权。笔者以为,作为普通消费者,我们也应该关注特殊消费群体的权利,也许有一天我们的亲人或者自己也会怀孕,自己更会变老……