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一位车主介绍,昨天上午,他们从方庄出发,经东三环、北三环和西二环行驶。中午12点左右,七八辆警车守候在阜成门桥北将这个车队拦截,并将它们疏导到附近的停车场。交警和派出所民警告诉13位车主,有问题应该找相关单位解决。
“我们也是没办法才这样做。”车主王峻康说,自己去年4月花10.6万元买了POLO车。今年4月份,他发现车在冷车状态下停放8小时后,要打两次火才能启动。经4S店维修两次后,此问题仍没有解决。与上海大众客户服务中心联系后,对方建议去上海大众页川销售维修中心维修,但先后维修3次后,问题仍然没有解决。
之后,王峻康在一个QQ群中发现,还有12位车主的07、08新款POLO车也有类似问题。大家均维修多次无果,最终决定以绕城行驶的方式向上海大众讨说法。
上海大众页川销售维修中心服务经理于小永说,这些车主的车确实出现了二次打火问题,而且也维修过多次没有解决。目前上海总部已经有了解决方案,可能近期就会解决。昨天下午,记者致电上海大众客户服务中心售后服务热线,一位负责人称,目前上海大众已经针对这一问题成立了一个中外专家组。他也承认,目前这一问题还在解决中。