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天津滨海国际机场安保志愿者 张翊
天津,作为北京奥运会的协办城市之一,在努力做好赛前筹备工作的同时,也感受到了奥运所带来的压力。我作为一名天津机场安保人员,更是对这份压力有着深切的体会。民航在承载奥运航空运输服务保障任务的同时,保障空防安全成为了重中之重,天津机场成为确保奥运航空安全的前沿阵地。为了积累经验、查找不足,前不久,我们机场利用卡塔尔国家男足来津参加世界杯外围赛的机会,进行了一次针对奥运安保的测试,在机场各有关部门与联检单位通力合作下,整个奥运保障流程进行得比较顺利。但是在安检过程中,我发现为乘客提供优质服务与坚决执行民航局安全检查规定之间存在的矛盾与困难。我认为,坚持“安全就是最好的服务”的宗旨,在确保安全的基础上,给予旅客最贴心的关怀、最和悦的态度、最婉转的话语。为了实现优质服务与确保安全双赢,我和我的同伴们认真学习中央文明办编写的《迎奥运讲文明树新风礼仪知识读本》。通过认真学习,熟练掌握了许多国家的礼仪礼节,为在奥运会期间,给国外客人提供优质服务奠定了基础。与此同时,我们经常加班加点,苦练安保基本功,为的是排除一切不安全因素。我认为,再大的困难除以13亿都是渺小的,再微薄的力量乘以13亿都是巨大的。通过我们的努力,北京奥运会必将为世界人民留下宝贵的文化遗产,让世界记住中国,为中国而赞叹。