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天津市各条公交线路在做好司机防暑降温工作的同时,进一步规范了伏天运营服务规范,整治不干净的公交车,重点是乘客反映集中的窗沿脏、通风差等问题。同时纠正个别线路车次间隔与市场需求不协调、个别司机跑快车、和乘客说话态度不佳、解答询问不准确、不耐心等问题。各路空调公交车将按规范标准开启空调。市客管办和公交各企业将加大市场检查力度,对影响暑季服务质量的问题严加查处。对乘客投诉的问题,将限期调查核实,保证给乘客满意答复。广大乘客遇到不满意的情况可拨打“12319”城建服务热线和市客管办热线23549000反映。