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昨晚,家住河西区广东路广顺园2号楼的多位居民给本报新闻热线打来电话,称家中自来水的水流一直很小,从7月14日开始水龙头只滴水,而昨天一整天家中的水龙头竟无水。供水部门得知此消息后立即与居民进行了联系,并于今天上午派人上门服务,以尽快解决此处水压低的问题。
住在四楼的曹先生介绍说,他所居住楼房的一、二层底商是独立的供水管道,而5楼到11楼的居民则是由物业公司设置的“二次供水”系统供水,只有住在三、四楼的住户用水是自来水公司外网管道直接供水。近几年来,曹先生家水龙头中的水流逐年变小,今年夏天以后,他们只能靠滴水或到五楼以上的邻居家接水用。负责该小区物业管理的广建物业公司的周女士介绍说,在2002年全市实施“抄表到户”时,该物业公司就与自来水公司签了协议,外网供水的住户家中水表以外的管道属自来水公司的管理、维护范围。广建物业公司也曾派人义务更换了业主家中水表以内的自来水管道和截门,但始终没有能解决自来水水流越来越小的问题。昨晚,笔者向自来水公司的供水热线反映了此事。23时,供水热线的值班人员反馈,维修单位已与居民取得了联系,约定于今天白天上门对供水部件进行检查,以尽快找出水压低的原因。