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“滨海银行业服务力推进与服务管理论坛”日前举办,67家银行业机构的负责人共同商讨了如何提高滨海银行业服务水平和竞争能力等问题。
截至2008年6月,滨海新区共有中、外资商业银行29家,非银行业金融机构4家,经营性网点448个。接下来,还将有不少外省各类城市商业银行、外资银行、非金融机构入驻滨海新区。
在此次论坛上,银监会、渣打银行和IBM中国研究院等机构的负责人,分别从金融服务管理、投资者教育、消费者价值、网点转型管理等角度开展讨论,通过主动为客户提供“量身定做”的差异化产品和特色服务,零距离接触客户。为中、外资银行搭建理论与实践平台,促进管理理念与国际接轨,建立服务力推进的长效机制,为滨海新区的开发开放与金融改革的先试先行奠定基础。
滨海银监分局负责人表示,银行业不仅要做好奥运期间的金融服务工作,更要以奥运服务为契机,全面提高辖区内银行业的金融服务水平。