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北方网专稿(记者王冰):他们离赛场最近,因为他们是光荣的奥运志愿者;但他们又离赛场最“远”,很多人因坚守岗位而无法观看奥运比赛。8月8日,北京奥运会在全世界的瞩目下拉开了大幕,开幕式上,国际奥委会主席罗格在致辞时说:“我要感谢成千上万、无私奉献的志愿者们,没有他们,这一切都不可能实现。”
天津是北京奥运会的协办城市之一,800名天津赛区奥运志愿者默默无闻、无私奉献在各个岗位上,日前,记者电话连线了部分奥运志愿者,了解到他们参与奥运、奉献奥运的幕后故事……
父子二人齐上阵,同为奥运添光彩
在天津赛区的奥运志愿者队伍中有这样一支特殊的工作团队--志愿服务技术团队,他们主要从事天津赛区通讯设备的安装与调试、赛事成绩处理及相关文件的打印分发等工作。按照工作要求,技术团队的志愿者早在3月份就开始轮流上岗了。虽然当时志愿者们的学习课程很紧,有的重要课程甚至很难请假,但志愿者们仍然克服了种种困难,保证随叫随到。
奥运通讯设备安装与调试对工作人员专业技术要求非常高,来自天津理工大学的韩建影是参与该工作的唯一一名奥运志愿者。韩建影告诉记者,他每天都要为不同的部门安装电脑程序,为了保质保量地完成工作任务、保障各部门工作的正常运行,经常主动加班,工作到很晚,但他觉得能为奥运服务很自豪,而且学到了很多在学校里学不到的知识。技术团队里还有一对并肩作战的“父子兵”。父亲是技术团队的负责人李健老师,李老师对待工作认真负责,是技术团队中尽人皆知的“工作狂”;李老师的儿子李志成是技术团队的志愿者,他的技术非常专业,是团队中不可或缺的骨干。虽然同在一个团队,但是父子俩由于平时总是忙于各自的工作,因此很少有相互交流的机会。不过,“父子二人齐上阵,同为奥运添光彩”却是父子俩共同的心声。
放弃珍贵的实习机会,服务奥运无怨无悔
天津奥足办市场开发部是维护奥运会赞助商合法权益的重要职能部门。市场开发部共有8名志愿者,他们主要承担着VIK(现金等价物)、贵宾服务及巡逻三项工作任务。赛事举行前期,志愿者的主要工作是配合奥运赞助商进行售卖点展示,并协调、联系一些商务问题;赛事开始后,工作重点转向VIK服务。VIK服务的主要内容,是在奥运赛事期间为工作人员、运动员及奥运志愿者提供水、饮料的供应服务。
天津财经大学的李华楠是市场开发部的骨干人员。作为一个即将毕业的研究生,为了做好奥运志愿服务工作,他主动放弃了来之不易的在国内某知名银行实习的机会。在他看来,放弃了珍贵的实习机会固然可惜,但是与参与光荣的奥运志愿服务相比,他还是无怨无悔地选择了后者。李华楠告诉记者:“在参与志愿服务工作的过程中,我结识了很多朋友,真正体验到了‘我参与,我奉献,我快乐’的志愿者精神。我要把自己全部的热情投入到工作中,用实际行动为奥运会的成功举办贡献一份力量。”
团结合作,互帮互助,再苦再累也快乐
奥足办注册中心志愿者是天津赛区最早一批上岗的志愿者,担负着天津赛区涉奥人员证件制作和身份注册等重要的服务工作。志愿者雷寅热告诉记者,作为第一批领取志愿服务工作证件、穿着奥运志愿者服装上岗的奥运志愿者,他感到非常幸运和光荣。证件和服装不仅代表了奥运志愿者的身份,更意味着一种神圣而光荣的使命。作为注册中心的志愿者,他深知自己肩负的工作责任非常重大,因为做好注册中心的工作,不仅需要饱满的工作热情,更需要超强的细心和耐心。各类工作证件不仅是奥运期间进行身份识别的重要依据,更是配合安检等其他工作的身份凭证,在证件制作、证件发放的每一个工作环节都不允许出现丝毫差错。
在这支辛勤工作的团队中,经常发生一些有趣而感人的故事。志愿者队伍中的几位女孩告诉记者,每当在工作中遇到重活累活时,他们身边的男孩们总是挺身而出,主动帮助她们承担重任;而作为一种小小的“回报”,女孩们也会在用餐时将为数不多的肉食偷偷分给男孩们,为他们补充一些体力。用志愿者的话来说,“在这样一支团结友爱的团队中工作,再苦再累也快乐!”
力争赢得奥运安保工作的“金牌”
在赛场安检入口,志愿者们认真地协助安检工作人员对入场观众进行安全检查,引导观众有序入场;随着开赛时间的临近,入场观众越来越多,现场秩序稍显混乱,志愿者们在加快工作节奏的同时,仍然认真按照安检程序,严格把好安保的第一道关口……
奥运安保关系着奥运赛事的成败,被很多人喻为一届奥运会中份量最重的“金牌”。举办“平安奥运”既是北京奥组委向世界人民的庄严承诺,也是对北京奥运会安保工作提出的工作要求。为了确保天津赛区奥运赛事安全顺利举办,市奥足办志愿者部专门选派了178名志愿者协助安保部开展安检及观众服务等工作。
在严格实施安检的同时,志愿者们也为入场观众提供着热情周到的服务:天津工程师范学院的李哲积极帮助违规携带贵重物品入场的观众存放物品,既保证了赛场安全,又没有影响观众入场观赛,受到观众交口称赞;天津理工大学的张全在做好安检工作之余,还费尽周折地帮助一位澳大利亚女士找到了来津参加“国际大中学生乐团演出”的儿子,赢得了外国友人的由衷赞许,展现了奥运志愿者的高尚品格。天津科技大学的张振宇告诉记者,作为安保部的志愿者,他会与本部门的其他志愿者一起完成肩负的安保服务任务,力争赢得奥运安保工作的“金牌”。
上岗最早、离岗最晚,新闻宣传我们保障
奥足办新闻宣传部志愿者的主要工作是维护国内外记者的采访环境,为他们的采访提供流畅便捷的服务。工作范围包括文字采访区、图片采访区、混合采访区、新闻发布厅以及成绩公报发送办公室等。在文字采访区和图片采访区,志愿者的日常工作包括向采访记者发放证件、收发个人储物柜钥匙、调试网络以及提供出场球员名单等,工作时间主要集中在赛前三小时和赛后三小时,工作持续时间长、上岗时间早、离岗时间晚是志愿者们的工作特点。
在成绩公报发送办公室,担任成绩公报发送员的志愿者需要在5分钟之内,迅速将包括比赛成绩在内的各种信息资料传送到记者手中,工作效率要求高,工作量也很大。在新闻中心的工作现场,经常会看到发送员手持资料夺门而出的场景,这就是他们的工作状态--分秒必争。奥足办新闻宣传部部长孟宪东告诉记者,新闻宣传部的志愿者们是最辛苦的,也是脑力劳动强度最大的。他们到岗时间最早,晚上又经常工作到12点多才离岗回家。他们凭借高超的专业技能和高度的敬业精神,在奥运会新闻宣传报道工作岗位上发挥着不可替代的作用。