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去银行办理房屋贷款,银行系统却显示当事人的身份证号已被他人占用。
读者难题:残疾人李先生因家中住房改造,两个多月前预购了一套商品房。在中国建设银行办理公积金贷款时,系统却显示他所持的身份证号已被另一位贷款人程先生占用,银行暂时无法为他办理业务。
帮办过程:9月3日,根据李先生提供的资料,帮办员联系到塘沽区新村派出所。据内勤人员秦女士介绍,当事人李先生和一位姓程的男子乃同年同月同日所生。多年前派出所发放第一代身份证时,误把程先生的身份证号码登记成了李先生的身份证号码,造成号码重复,后来派出所及时更换了程先生的第二代身份证。但在此之前,他已用第一代身份证到银行办理了贷款,造成了李先生不能再用相同的号码房贷。
随后,帮办员联系到建设银行,李行长在了解详细情况后,表示会尽快派出工作人员协助解决此事。次日一早,银行的工作人员随同李先生来到派出所,由片儿警对二人的档案进行查询及核实,顺利办理了证明手续。