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日前,针对“消费遭遇不找零”及消费过程中商家面对“找零难”等一系列问题进行了连续报道,引起强烈反响。众多市民致电本报,就此问题发表看法。“十一”黄金周期间,接到了百余通电话反映“找零难”问题,早点铺、报刊亭、农贸市场成了“重灾区”。
然而,就在市民向本报大吐“找零难”苦水的同时,“职业换零人”却在本市悄然出现。换零钱的巨大市场需求,让大批“职业换零人”活跃在各大农贸市场。
换零人:换百元收两元辛苦费
在河北区一家农贸市场边上,一块写有“换硬币”3个鲜红大字的招牌赫然挂在路边的树上,记者几次探访,都没有碰到神秘的“换零人”。采访中发现,在这个市场内,几乎所有的小商贩都认识这位“职业换零人”,并表示经常会与其打交道。在“换硬币”招牌附近卖冰棍的马女士说,“职业换零人”不止一位,多数是中年女性,也有男士。“他们一般早晨六七点出现,在市场内逐摊询问是否需要换零钱。平日,换100元零钞他们收两元辛苦费,赶上‘十一’这样的节假日,辛苦费就会涨到3元。换零低于100元,他们是不会接待的。”
随后,记者又走访了河北区、河东区的几家农贸市场,发现几乎每个市场都有这种“职业换零人”。据知情人讲,他们一般每人背一大包,很早就会来到农贸市场内兑换零钱。不仅给市场内的摊主换,有时也给过往的市民兑换。只不过,不同的农贸市场换零钱的“辛苦费”不等,有的100元兑换98元,有的100元只能兑换到95元。据知情人说,这些人一般是定时过来,通常上午9时左右就会离开。
市民:多花钱换零实属无奈
采访中,不少市民表示,他们也不愿意向“职业换零人”兑换零钱,“100元只能兑换到九十几元,感觉太吃亏。但到银行换零钱实在太难了。”一家副食店的老板坦言,他每天至少需要300多元的零钱,根本不在乎银行兑换硬币时加收一定的手续费。“可还是有很多银行以窗口业务忙为由,拒绝我的兑换要求。即使有的银行可以兑换,也要排上很长时间。”
银行柜台真如市民所说的那样换零难吗?记者拿着一张百元钞票分别到3家银行要求兑换1角、5角的硬币。第一家银行直截了当地告诉记者,今天没有零钱;第二家银行则表示可以兑零,但必须每枚硬币加收1分钱手续费;第三家银行不加收手续费,但表示银行内所有的业务员都很忙,如需换零得改日再来。
律师:“换零人”行为有争议
“职业换零人”的出现在一定程度上解决了很多市民找零难、兑零难的燃眉之急,“职业换零人”索要“辛苦费”也为大多数市民所接受。但银行业内人士认为,根据《中华人民共和国人民币管理条例》,人民币是法定货币,应无条件等价流通,国家应取缔“职业换零人”的钞票售卖活动,有关部门有权对“职业换零人”的非法收入进行没收,并予以处罚。
律师认为,“职业换零人”的行为确实违反了有关规定,但“职业换零人”的出现,说明目前市场上零钱有很大需求,“职业换零人”的行为给商家和市民带来了便利,收取适当的报酬,适应当前市场需求,没有造成货币流通市场的动荡,因此“职业换零人”的出现是否合法,值得进一步讨论。