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11月8日,经劳动部门精心培训,掌握了高端技能的本市首批涉外家政服务员正式上岗,她们将主要为滨海新区大型外企外籍专家提供“管家”服务,目前“空客”、“诺和诺德”等企业的外籍专家们已率先享受到了优质、高效的家政服务。
据了解,目前本市约有外籍家庭7000户,绝大多数在滨海新区。其中80%以上的外籍家庭需要家政服务人员。对于外籍家庭来说,一个好的家政服务员不仅要能承担家务劳动,更应是一位能够合理安排生活起居、里里外外一把手的好“管家”。与普通家政相比,一个好的涉外“管家”并不好当。首先是语言,涉外“管家”必须基本掌握英语等一门以上语言的基本会话;其次是了解东西方文化存在的差异,懂得涉外礼仪与文化、东西方家庭厨艺;最关键的是,具备优秀的职业道德和法律意识。
涉外家政服务业是一项“朝阳产业”,高素质涉外家政服务员的工资待遇远远高于普通家政服务员。如今,很多高学历、高素质的人才纷纷参与其中。本市一些高校现已开设了“涉外家政”、“现代家政”等专业。然而,科班出身的涉外“管家”远远不能满足大量的市场需求。
为更好地满足外籍人士的家政需求,提升滨海新区的投资软环境,本市从“4050”下岗人员中精心挑选了20人进行试点培训。经过两个多月的严格培训,14名合格学员通过考核后顺利上岗。她们的主要工作是照顾外籍专家的衣食住行、帮助打理各种家务、照看1岁半到6岁的孩子、负责与物业联系等等。另据了解,第二批20余人的涉外“管家”培训也将于本月底开始。