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公交车上如何解决特需乘客座位的问题,一直就是构建车厢文明活动中乘客关注的焦点之一。公交特需座位具体该怎么设、怎么坐?不少市民都有自己的看法。不少乘客就建议尽量把现在公交车厢内前排两侧的横排座椅统一固定为特需坐席,不仅可以帮助司机给特需乘客提供更方便的服务,也从一定程度上保证了特需乘客乘车安全。
年过七旬的乘客马先生建议:目前,本市公交车内都设置了特需乘客专用坐席,但这些座位并没有统一固定的位置。一些设置比较靠后的特需乘坐区域,遇到不让座的乘客,就形同虚设。而如果能把横排两侧座位专门留给特需乘客,并强调“这个区域是特需乘客优先乘坐的”,就可以避免这种情况。当然在车内没有特需乘客时,谁都可以坐。
李女士也来电表示了同样的看法,同时她还认为:当有上岁数的人、盲人、肢体残疾人、抱着幼小孩子的人、背着大书包的小学生和低龄初中生、提拿重物不方便站立的人等需要照顾的乘客上车时,司机应该有权让坐在横排座位上的非特需乘客让座,如遇到非特需乘客不让座时,特需乘客也可以委婉地要求这些座位上的乘客把座位让出来。
一些公交司机也欢迎这一建议,认为这样能减少司机给特需乘客叫座时无人响应的尴尬;其次可以避免因司机看不到特需乘客状况,不敢轻易启动车辆而耽误运行时间。