911路隶属巴士公司管理经营，公司针对网友提出的意见非常重视，现已对该线路全部车辆暖风进行彻底检查，发现车辆水温存在升温慢的问题，这一问题是车辆本身存在问题，现正已与厂家进行联系积极解决车辆问题。另公司将严把质量关，加强对司机教育，发现暖风故障立即报修并及时修复，杜绝车辆温度低的现象，让乘客在线路享受温暖的寒冬，更好的为乘客服务。