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钱不是万能的,但没有钱是万万不能的——除非,你有卡。有了卡,坐车可以“一卡通”,消费可以“银联通”,如果有机会出国,或许还可以“全球通”。这是个“一卡在手,走遍天下”的时代,无论大小街巷,还是大小商家,到处都在摆“POS”,随处都在“喜刷刷”。两年前,就有小区卖菜的小店开始刷卡了,好歹人家算“坐贾”;这个春节,街头卖炮的小摊也开始刷卡了,虽然是“行商”,但毕竟人家还得拉出一根电线来;到我家收煤气费的哥们儿更潇洒,见我翻箱倒柜找零钱,便冒出一句话来:“兄弟,要不刷卡吧。”我一看,原来POS机还有无线的。
随着信用卡越来越普及,持卡人越来越多,“卡奴”已经成为一个庞大的群体。因此,众多商家为了配合持卡者,纷纷配用POS机,双方协力之下,刷卡消费俨然已成为一种全新的生活方式。
刷卡消费的好处显而易见。对于商家来说,刷卡不必找零,而且不必担心收到假币——据说春节炮摊之所以刷卡卖炮,就是受了“HD90”的“启发”。对于顾客来说,只要能刷卡,就可以少带或者不带现金,不必担心小偷的光顾。一旦银行卡被小偷盗走,至少还有密码;一旦密码被破译,只要在48小时之内报警,银行卡(尤其是信用卡)的损失银行能够全部负责。而在信用卡消费一族中,很多人利用信用卡的对账单功能来记账,既方便又实用,可谓一举两得。如果说刷卡消费有什么不好,那就是商家需要负担一定比例的手续费,当然,与利润相比,这些费用微乎其微。另外,由于只见数字不见钞票,买卖双方或许因此少了一些点钱的快感,当然,这就属于矫情了。
既然卡是好东西,刷卡消费是大趋势,嗅觉敏锐的商家应该紧跟潮流,与时俱进才是。但本报记者在调查采访中发现,尽管卖菜的卖炮的都用上POS机了,但那些追逐时尚的洋快餐连锁店、铁路售票窗口以及大型公立医院却没能跟上大潮流,依然故我地“沉迷”在点钱的快乐里。
对于不刷卡,洋快餐的解释是刷卡不如现金结算方便。在他们看来,现金结算是你交整钞我找零,一个来回;而刷卡是你拿卡我确认,我刷卡你输密码,你签字我检查,三个来回。在此,我十分佩服洋快餐在找零速度以及辨别假钞方面的自信,因为在我看来,假钞让人头疼,零钱更让人头疼。
大医院不刷卡的理由是交易量太大,担心手续费的增加会使利润流失;而火车站不刷卡的理由则是全国联网难度大。小卖部不担心利润流失,民营医院不担心利润流失,和大医院相比,他们显然太不会“过日子”了,看来大医院是很懂得“经营”之道的。至于火车站的全国联网,难度肯定小不了,试想,全国那么多车站,那么多售票窗口,那么多旅客,地方春运尚且费那么大劲,何况全国联网?
洋快餐、大医院和火车站不刷卡的理由都很充分,其解释也都十分合理。但遗憾的是,他们想到的都是自己的方便,而没有考虑到顾客、病人和旅客的感受。门庭若市的经营现状,给了他们骄傲的资本。
洋快餐说:请交现金。想刷卡?对过有拉面和油条。大医院说:请交现金。想刷卡?你去民营医院吧。火车站说:请交现金。想刷卡?你去坐飞机好了。北京的火车站说:买不买?抓紧点哦,我们的售票系统时间比北京时间快3分钟!(刘宏伟)