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近日,中国邮政正式向社会公众推出“国内特快专递邮件时限承诺”服务。中国邮政对于客户在北京、上海、天津、广州等100个承诺范围城市间互寄的标准型EMS邮件,将做到“限时未达、原银奉还”。此次推出的承诺服务,旨在不断拓展服务范围,提升服务质量和水平,满足客户和社会的多层次需求。
记者了解到,中国邮政此次承诺“限时未达,原银奉还”涉及的100个城市包括:所有省会城市和长三角、珠三角以及环渤海地区的主要城市。尽管推出了这一承诺,但并不添加任何附加费,费用和之前一样。而承诺时限则可以精确到分秒,一般需时2-3天。
即日起,客户可登陆中国邮政EMS网站www.ems.com.cn,详细了解承诺服务方式和开办城市范围,查询城市间互寄特快专递邮件的时限标准。在网页界面提示下输入寄出地和寄达地的城市名或者邮政编码,即可知晓交寄邮件的全程时限。客户也可拨打中国邮政全国统一服务电话11185了解详情。(通讯员孙晓滢)