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日前,本报《寻找消费达人》栏目报道了张先生夫妇退休后爱上了自驾游,在一些老年读者中引起强烈反响。据了解,与张先生有同样想法的老年人很多,他们退休后不满足于待在家中下棋养鸟,而是希望走出家门亲近大自然,以自驾游、徒步游等个性化的旅行方式来充实生活,但这种想法实行起来可能会遭遇困难。
老年消费者:期待个性化旅游
像张先生夫妇那样,开车自驾游成了很多老年人的梦想。这种个性化的旅游相对于传统旅游形式有更多的选择空间,他们可以根据自己的喜好制定游览线路,参观的也不再仅限于旅游景点,只要喜欢就可以停下车游玩。而购物与游览也可以随时调整,这些都是跟团游所无法享受到的。已退休在家、曾经在旅游行业工作过的王新芝老先生说,现在老年人旅行团很多,但老年人在身体状况、兴趣、饮食习惯方面有着很大的差别,就会有人玩得不满意。自驾游或徒步游对于一些老年人来说是很好的放松方式,但目前还没有哪些组织能够为老年人提供这种个性化的旅游服务,或者搭建一个互相交流的平台。据了解,不仅仅是王先生有这样的想法,给本报打来电话的十余位老年读者中,都表达了爱好个性旅游的想法。
老年旅游:从同质化趋向个性化
据了解,在全市200多家旅行社中,涉足老年游的旅行社不足10%。而老年旅游的市场需求却极为庞大。仅大亚国际旅行社近两年来老年游客比例每年就以30%以上的速度递增。目前本市每年有15至20趟老年专列开行,除此之外,各具特色的老年团产品也在以每年20%的速度增长。据介绍,当前老年游市场也正朝着主题游的方向发展。一些旅行社与本市老年社团组织长年合作进行团体联动,根据老年人的兴趣爱好组织不同主题的老年游。比如,旅行社与老年太极俱乐部共同组织喜欢打太极的老年人出游,在游览的同时与当地老年人进行一场太极表演赛或交流活动,极大地促进了老年专项旅游的发展。
但对于旅行社来说,组织老年游存在一定的风险,首先是先期投入的风险,投巨资包下的专列或轮船如果收客情况不好就会造成很大损失;其次,老年团队在行程设计、食宿安排、导游服务等方面都必须有别于常规团队,使得旅行社操作成本增大。本市旅游界人士分析,目前老年游市场确实存在同质化竞争的现状,但随着近年来老年游市场的升温,本市旅行社也在逐步细化这一市场。像大亚国际旅行社、中贸国际旅行社等主打老年专列游市场,而金龙国际旅行社则以老年邮轮旅游市场为主,根据各自不同的优势吸引不同消费需求的客源。
专业人士:个性化旅游门槛高
自驾游这种个性化旅游听上去很美好,但对于老年人来说也存在很多门槛过高的不利因素。本市大亚国际旅行社负责人在分析老年游市场时说,自驾游群体以年轻人为主,老年自驾游在本市尚属极少个例。鉴于高风险性的考虑,这一“小众”市场还没有引起旅行社的重视。
据一家承办户外旅游公司的负责人介绍,老年人个性化旅游便利多多,但门槛也高。老年人除了必须有很好的健康状况外,还需要有很好的驾驶技术,还要能适应各种突发状况。长途奔波对车辆车况也有比较高的要求,要一次性投入比较多的旅游装备。最担心的就是途中抛锚,这对于大部分老年人来说,技术性的门槛也很高。此外,还要有相应的医疗保障。