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近日,四川省合江县每天中午和晚上的本地新闻时段,县电视台反复播放一部16分钟长的短片,除了暴露县城存在的脏、乱、差外,还集中采访了有关部门和普通群众对城市管理的意见和建议。一位头发花白的老人激动质问“县长、书记在干什么”的镜头,原封不动地出现在屏幕上。(据3月3日《华西都市报》报道)
尽管有人质疑此举是作秀。但是,与某些热衷于在电视上留下光辉形象的领导相比,四川省合江县在本地电视台反复播放人大代表、政协委员、普通群众当面质问“县长、书记在干什么”的镜头,即便涉嫌作秀也难能可贵。
报道中所谈县城的脏乱差问题,看起来是些细微琐事,但是事关县城环境与市民生活质量,显然不可小视。由于相关职能部门工作存在瑕疵,或者说群众向相关部门申诉存在时间长、耗费精力、效果不佳等方面的问题(当地脏、乱、差的问题由来已久,有关部门不可能看不见,群众也不可能没有抱怨过,但该问题迟迟没有得到解决)。而本地电视台反复播放,县城脏乱差问题,具有影响面大、视觉冲击效果明显的优点。
具体说来,电视短片把职能部门的工作瑕疵以吸引眼球的方式暴露出来,有利于形成集体舆论力量,引起职能部门与社会公众的注意,从而督促职能部门早日解决脏乱差问题。
而且县城脏乱差的问题被制成电视短片,也是在提醒职能部门加强公共治理,提高工作效率。如果职能部门为群众搭建了广泛、便捷、经济的诉求平台,如果工作人员工作到位、真正把群众的喜怒哀乐与现实诉求记挂心头,群众的抱怨与质问县长书记这类尴尬的场面自然会慢慢减少。反之,如果群众诉求渠道不畅通,职能部门不作为,面对群众诉求推诿扯皮,装聋作哑,群众质问县长、书记这类尴尬场面即使不电视播放,也会不断在现实生活中再现。从这个角度讲,对脏乱差的问题,合江县不能止于电视曝光群众质问县长的场面了事,而应该思考下一步工作如何去做,必要时还应启动问责程序。
一言以蔽之,面对县城脏乱差等公共治理难题,县长、书记不仅要有自曝家丑的胸怀与姿态,相关职能部门更应及时作出实质回应,尽快解决问题。而且还要思考如何因势利导,引导好群众给公共服务挑刺,参与公共治理的热情,改善公共服务品质,帮助群众实现利益诉求。(叶祝颐)