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编辑同志:
自从我市实施“城市一卡通”以来,我们在乘坐公交车刷卡时都很顺利,但是在乘坐出租车时,绝大多数出租车司机师傅不情愿乘客刷卡支付乘车费,不是说仪器不好用,就是嫌麻烦,城市一卡通已经实行很长时间了,为什么出租车司机还不愿使用呢?这对我们有“一卡通”的市民来说,总觉得是一种资源的浪费。市民崔先生
附记 接到读者的来信后,记者对此事进行了调查。记者在乘坐了一辆出租车后,在下车时提出用“一卡通”支付,但司机面露难色,说:“到现在为止我们还不会使用呢。再说刷卡很麻烦,得跑到交通银行去取刷卡费,来回也耽误工夫。”
记者在调查中发现,虽然支付出租车费属城市卡应用范围,每次下车时,车中都有“欢迎使用城市卡,请带好随身物品”的提示音,可是,当乘客真要刷卡时,许多司机却要求乘客支付现金。有些司机干脆告诉乘客,机器坏了只能用现金结账。
据一些出租车司机介绍,自2007年7月我市出租车配备“一卡通”刷卡功能的计价器以来,很多司机从没用过计价器刷卡,个别司机甚至不知道刷卡结账该如何操作。对此,出租车司机表示有难处:刷卡付费万一有差错,纠正可能会很麻烦。有的司机还说,乘客在刷卡支付车费后,司机必须将刷卡数据送到数据采集点,然后才能和一卡通公司结账,再去指定银行兑现。与直接收现金相比,很多司机认为不划算。
记者联系到天津城市一卡通公司。工作人员表示,目前,全市有近100个交通银行网点可接受刷卡数据上传,一卡通公司也承诺在数据上传后48小时内司机就可到交通银行网点使用联名卡提取刷卡车费,可是前来办理业务的司机仍然很少。工作人员表示,从技术上一卡通公司完全没有问题,大部分司机不愿接受刷卡服务的原因是对新事物接受较慢,固守现金结算的老观念。其实,刷卡服务是提升城市品位的一项功能,希望出租车司机积极接受刷卡服务,在传输方面一卡通公司也承诺不断更新和升级技术,以方便司机结算。