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读者难题:读者冯先生反映,他每天骑自行车上下班,都要途经河北区北站桥下的地道,3月10日傍晚,地道里部分路灯不知道什么原因不亮了。据他讲,这种情况已经持续两天,现在进入地道,很难看清楚周围路况,即使骑车放慢速度,可还是担心与其他车速快的电动车发生事故。
帮办过程:帮办员通过电力客服热线联系到路灯处,据工作人员史先生讲,3月10日上午,因为有施工单位在河北区中山北路一带施工,不小心挖断电缆,导致周围停电。后经路灯处工作人员发现,已于当天下午派出维修师傅抢修,争取尽快恢复正常供电。
同时史先生表示,他们在抢修过程中,给群众带来的诸多不便表示歉意。这里也提醒相关施工单位,请在施工过程中多加注意,以避免一些不必要的后果。