美容师当上医药“专家”

　　医药专家揭秘：

　　3天培训当专家优惠活动不可信

　　医药“专家”何许人？咨询热线电话是谁打进去的？促销活动如何忽悠人？面对投诉者，专卖店怎样玩失踪？……

　　读者真真袒露自己的从业历程，揭秘医药“专家”的真实面目。

　　口才好就能当专家

　　真真是个美容师，曾学过中医，多少了解点医学常识，因是记者的朋友，她道出了自己曾经鲜为人知的从业经历——当专家。

　　“我哪是什么专家呀，就是忽悠，有点医学常识的人都能干。”几年前，留在外地的真真无意中认识了一个电台导播，看到真真口才好，导播将真真介绍到当地电台，当起了某医药广告的“专家”，培训了3天，真真上岗了。

　　“问题是安排好的，反正天天讲老一套，只要能说就行，不会让你下不了台，当然，如果懂点医学知识就更好。”真真说，专家的普通话不要太标准，说漏了也没事，因为外面有导播把关，现场说话和播出有七八秒的滞后，稍有不对就会切断。作为专家，真真的月薪有4000元左右。

　　打电话来的“听众”也是事先安排好的，“有些公司专门给节目提供‘听众托’， ‘托儿’打进一个电话10元，公司从中抽2元，‘托儿’一个月也能挣1000多元。”

　　只有“托儿”能打进电话

　　“节目开始了，首先是放一段片头花，把产品介绍一遍。接着，主持人就会推出‘专家’。”真真的专家头衔是医学家“真博士”，“专家的称呼不是教授就是主任，也不说什么学校。”

　　真真说，她出场时，一般会稍微介绍些医学原理，直接就把产品吹一遍。

　　“热线电话你肯定打不进来，全让‘托儿’占了。”真真说，有的人用了一两个月没有效果，就会打热线找专家，导播听到不是“托儿”，要么直接就把电话挂了，要么就说“来不及了，前面还有四五个电话排队”，敷衍过去。

　　优惠活动的秘密

　　“医药行业最擅长的推销方式就是搞活动，一般是买几个疗程送几个疗程，买几盒送几盒。”每隔一段时间，真真就会在节目中播报产品的优惠活动。

　　真真看过她“宣传”的产品，没有生产许可证、专利号，这样的产品，大多数人用了都没有效果，不过想找厂家讨回公道并不容易。

　　面对打来电话讨说法的顾客，工作人员会说：“我们的产品一般对99%的人都是有效的，你的情况比较特殊。这样吧，再坚持用用看，顶多两三个月肯定有效。”就这样，一般拖到一年，专卖店就消失了，24小时服务的小灵通停机了。

　　支招识“假专家”

　　“假专家不会到正规的大、中型医院坐诊，多会选择到一些患者不多、经济困难、急于出租科室赚钱的小型医院或非正规医院。”真真说，假专家一般不会多问病史，直接开检查单、卖药、收钱，以求提高“工作效率”。

　　“先使病人对所患疾病感到‘失望’，然后再给病人以‘希望’，就能卖出药品。”接受培训时，真真听过培训老师这样的话，专家要善于观察病人的表情，投其所好。

　　此外，假专家多会选择到人生地不熟的异乡“行医”，所以他们多操外地口音，以免遇上熟人识破身份，一旦出了医疗事故便可逃之夭夭。