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许多外籍人士加入本市义工大军,经常到幼儿园、儿童福利院奉献爱心。
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目前医院基本不需要义工,医院需要的大多是有护理经验的护工。护工一般会与病人家属签订合同,由病人家属按天支付工资,然后护工为病人服务,照顾病人的起居。
而真正需要大量义工服务的,其实是像儿童福利院这样的福利机构,或是像养老院和宁养院这种老年人及病危患者居多的地方,义工可以在这里对他们进行临终关怀。
儿童福利院
有专业护理知识才能帮上忙
据天津市儿童福利院的李院长介绍,天津市儿童福利院有100多人,其中还包括一些行政和后勤人员,但目前院内收留的孩子却有600多名,工作人员照顾起来相对吃力,所以,他们需要大量的义工为这些孩子服务。
“其实,每到周末,来福利院服务的义工挺多的,大家也都很有爱心,为我们的工作减轻了不少负担。不过,或许是因为工作的关系,更多的义工都是周末才来,平日很少有时间。”李院长说,来到他们这里的义工除了时间受限制外,缺少对于相关专业知识的掌握也是一大问题,因为义工以年轻人居多,他们陪孩子们做游戏,给他们讲故事都没问题,但是,对于康复按摩或专业护理等却并不很在行。
“福利院里的孩子九成以上都是有残疾的,这些专业知识的掌握也尤为重要。”在李院长看来,他们需要更多的义工能在平日到福利院服务,而且能掌握更多的专业知识。
养老院、宁养院
最需要付出的是恒心与耐心
与福利院不同,像养老院这样以老年人为主的地方,其实并不需要更多的专业知识。记者从多家养老院了解到,老人们其实需要的东西很少,他们只想能有人多说说话,给他们多讲讲外边的世界就足够了,不过,要做养老院的义工则需要的是持久性。“老人们更喜欢和熟人交谈。”本市一家养老院的负责人说。
再有,就是专门为癌症患者服务进行临终关怀的宁养院。因为这里是免费为癌症患者送药,并帮助这些癌症患者缓解心理压力,所以,这里的义工除了要有耐心外,另一个必要条件,就是能根据相应的服务于癌症患者的时间按时取药送药。只有这样,才能真正为这些癌症患者送去临终的关怀。
由此不难看出,尽管社会对于义工的需求量很大,但对于义工也是有一定要求的,只有将这两者衔接好,才能让这种无私的服务最大化,让有爱心的义工能有用武之地。
我想做义工
哪里有需要
本想利用休息时间带孩子去做义工,但连找多个地方都遭遇“闭门羹”。空有一份爱心却不知如何下手,昨天,孩子的父亲孙先生求助本报。
据孙先生介绍,自己的孩子现在上初中,为了培养孩子的爱心,他就打算利用周末休息的时间,带着孩子去做义工。可是,2个月的时间,地方跑了不少,其中,也包括很多家医院,但得到的回复却是“我们这儿不需要”。
孙先生将求助电话打到本报,想了解一下到底哪些机构需要义工,而这些机构又需要义工干点儿什么。
两大瓶颈制约爱心放大
不正规不专业
本市现有自发形成的义工团队近20个,这些义工团队所涵盖的人群数以千计。不可否认,多年来,这些大多由年轻人组成的民间义工团队一直在进行着爱心事业,但不容忽视的是,管理松散及不专业,制约着义工团队的爱心放大。
针对“不正规”的问题,一名义工团队的负责人表示,之前,他们曾发起到幼儿园献爱心的活动,通过网络向会员发出通知时,有50多人响应,但最后参与到活动中的只有十多人。“大家都是义务服务,我们也不能要求太多,有的会员说临时有事也可以理解。”这名义工团队的负责人说,每每组织活动都会遇到这种情况。
除了参加活动的人员不固定外,各义工团队的人员流动大也是制约义工团队发展的一大瓶颈。参与义工服务的人员中大学生居多,而当这些大学生毕业工作后,时间不能固定,很难再参与进来。
还有就是义工团队的“不专业”。在福利院,工作人员不敢将那些年龄较小或需专业康复治疗的残疾孩子交给义工照看。因为义工没有专业知识,照顾这些孩子存在一定的风险。同样,养老院工作人员也有类似担忧,有些义工不知怎么和老人交流,有时会遭到老人的反感。甚至有一些年轻义工没有基本生活常识,让他们去照顾别人,更显吃力。