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近日,一名来中国观光的俄罗斯籍旅客因当地旅行社失误而入境受阻,焦急之时天津机场边检民警热心相助,帮其顺利通关。
当天,天津机场边检民警在为一俄籍20人旅游团队办理入境手续时,发现其中一名旅客并不在团体名单之列,在查其护照时也并没有发现有效签证。按规定,俄籍旅游团持团体名单可以免签入境中国,如没有名单必须持有有效签证,否则禁止入境。民警立即将其交与当时带班时志强队长,此时旅客显得非常焦急,反复强调为什么别人都能通关自己却不能,见状,时队长一边带其到休息室休息,一边与接机待办确认,但待办肯定20人已经全部上机,难道此人就是未到之人,持怀疑态度的时队长再次拿着护照资料与名单进行比照,确认名单未到旅客并不是此人。为核实真相,时队长立即与俄籍组团社取得联系,经仔细询问,查明,就在该团队出发前一天,一名旅客因故取消旅程,后又临时更换了一名旅客,由于旅行社一时失误,并未及时将名单更正过来,造成该旅客入境受阻。按照规定,此人必须乘机返回,但时队长看到该旅客乘机已经显得很疲劳,而且首次来中国因客观原因耽误行程肯定打消其热情,于是时队长立即请示值班领导后决定特事特办,为该名旅客办理落地签证,帮其顺利通关,得知实情后,该名旅客和待办对边检民警以人为本的做法深表感谢。最后,时队长安排民警将团队送上了大巴车,并祝他们在中国度过愉快的时光。