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重锤打造优秀团队 倾情塑造边检品牌——张贵庄出入境边防检查站证检一队事迹材料
张贵庄出入境边防检查站证检一队是一支平均年龄不足28岁的年轻充满战斗力的集体, 2008年,该队民警在队长申燕军同志的带领下,牢记使命、克服困难、坚守国门,在奥运、残奥会期间该队共办理持奥运身份注册卡的奥林匹克大家庭成员104人,占天津口岸奥运大家庭成员出入境总人数的58%,出色地完成了全年的边防检查任务,受到了各级领导和出入境旅客的高度赞扬,并在公安部奥运安保工作总结中荣立“集体二等功”。
2008年对于天津边检系统来说是不平凡的一年,随着滨海国际机场新航站楼的建成,张贵庄边检站积极做好进驻准备,为更好适应新航站楼的工作方式,该站大胆启用新的勤务模式,作为业务排头兵的证检一队提前准备,早做谋划,采取了一系列做法积极配合勤务改革,第一,熟悉业务,合理调研。全队民警苦练业务,熟练掌握入、出、机组业务。第二,有效互补,发挥整合优势。充分利用入、出、机组三方面业务特点,提高效率,科学分配警力。第三,重视细节,规范统一。对于验证、服务、处突等各个环节的细节求真求实,不蒙混过关。
奥运会的到来,给边检勤务工作带来了前所未有的挑战,困难之大,形势之严峻出乎意料。奥运前夕,国内外形势不容乐观,为圆满完成奥运会期间的出入境边防检查工作,确保口岸安全畅通,该队民警针对可能出现的多种形式的闯关事件,进行大规模处突演练8次,并绘制处置突发事件警力分布对位图,以练备战,有效地提高全队民警规范处置突发事件的能力。由于境内外敌对分子气焰嚣张,诡计多端,经常采取揭换护照照片,冒名顶替等方法混关、闯关.针对这一问题,该队民警苦练基本功,利用人像识别系统反复练习。并且专门邀请专家讲授人像识别方面的知识,让犯罪分子无处遁形。由于准备充分,工作细致,该队不仅圆满完成各项任务,而且很好的处理了重点时期、敏感时间的勤务事件。得到了旅客、航空公司及各级领导的赞扬和嘉奖。
为宣传该站围绕奥运会举办采取的一些措施,让旅客了解边检手续办理流程,该队专门印制了奥运通关服务指南,为旅客提供更加周到人性化的服务。7月19日,证检一队民警在没有任何单位提前预报的情况下,为3名哥伦比亚籍奥运会参赛成员热情、快速地办理了入境边防检查手续,这3名旅客是第一批由天津机场入境的奥林匹克大家庭成员。7月28日,该队再一次出色地完成了6名来自委内瑞拉的奥林匹克大家庭成员的入境边防检查任务。值得一提的是,检查中,检查员发现该团教练员的奥运会身份注册卡上的证件号码与所持护照上的证件号码不一致,通过询问得知是来华前更换了新版的护照,奥运会身份注册卡标注的证件号码为旧护照上的护照号,而旧护照又没有带来,在等待奥组委确认函的过程中,该队民警将代表团请到贵宾室休息,由精通西班牙语的民警全程陪同,并向其告知中国边检对奥运大家庭成员办理手续的有关规定,我方正与北京奥组委积极联系,请耐心等待。时近中午,考虑到外籍运动员的饮食习惯,边检民警特意为他们准备了西式午餐和饮料,使他们得到了充分的休息,恢复了体力。当北京奥组委国际联络部发来传真,确认了这名教练的身份后,证检一队民警迅速为其办妥入境手续。边检民警的热情服务使这6位远道而来的客人充分感受到了中国人民的友好,感受到了中国举办奥运会的充分准备。市委政法委书记散襄军得知此事后,在汇报材料上做出重要批示,称赞天津边检在奥运安保工作中,准备充分,服务到位。有了前两次的经验,8月3日证检一队顺利地完成了韩国、美国、荷兰三个国家的足球代表团,共计100余名运动员、教练员的入境边防检查任务,兑现了奥运代表团成员10分钟内通关的服务承诺。
天津滨海国际机场作为北京2008年奥运会的主备降机场,其主要任务之一就是在北京机场出现天气等不可抗力因素影响不能正常降落航班时,接纳备降航班。7月4日21时30分,结束了一天繁忙工作的张贵庄站证检一队民警,刚刚准备休息,突然接到机场指挥中心的消息,由于北京机场附近普降暴雨,将有多架国际航班备降天津滨海国际机场。民警们不顾疲劳,重新抖擞精神,第一时间奔赴现场。由于航空公司与机场方面迟迟拖延下客时间,导致国航W/CA112次航班直至23时40分才决定下客,此时,飞机上旅客已在飞机上等候时间超过四个小时,面对疲劳与充满抱怨的旅客,证检一队民警在队长申燕军的组织下,安排专人对旅客做好解释工作,倾听他们的怨言,化解旅客对于边防检查的误解,与此同时,开足检查通道,快速办理边防检查手续。直至次日凌晨4点,证检一队民警才结束了最后一架W/KA996备降航班的办理,夜已经很深了,但证检一队的民警们没有丝毫的倦怠,正是由于他们的付出才换来了旅客满意的微笑,他们用实际行动践行了确保天津口岸和谐平安的铮铮誓言。
北京奥运会开幕前夕,各国贵宾纷至沓来,天津滨海国际机场作为北京奥运会主备降机场,也迎来了多架客包机,其中包括美国前政府领导人及家人一行、日本奥运赞助商一行、韩国三星集团总裁及家人一行等多位国际级贵宾,他们都是为专程到北京观看奥运比赛盛况。由于其身份特殊,对边检民警在安全保障及快速通关等方面都提出了更高的要求。证检一队民警事先做好充足准备,以高超的专业技能,一流的服务水平一次又一次地完成了入境贵宾的边检任务,使他们领略到了中国边检民警的风采,感受到了中国人民迎接奥运会的热情。
创新是终点的超越,创新是发展的灵魂,证检一队一直以来都有着勇于开拓,大胆创新的传统,奥运期间他们更是将这一优势发挥的淋漓尽致,在站领导的大力支持下,他们集全队之力、凝全警之智,成立贵宾(重要旅客)检查小组、开设奥运快捷通道、提供专机包机快速接机服务等,出台了多项创新举措,取得了良好的效果。
证检一队在踏实做好本职工作的同时,也非常重视宣传工作,在新闻报道方面成绩斐然。北方网、新华网、搜狐网、今晚报等多家新闻媒体相继刊发了《天津机场开设奥运会(残奥会)专用通道》、《天津机场为奥运会贵宾开通身份卡专用通道》、《天津机场开设特别通道》、《天津机场迎来首批奥运旅客》、《天津机场边检站向旅客发放奥运宣传册》、《委内瑞拉教练证件有误,机场边检热情通关》等一系列关于该队服务奥运的新闻报道共计9篇,天津电视台黄金档新闻节目《都市报道》两次以“张贵庄站开展奥运处置突发事件演练”和“张贵庄站为抵津遇周折委内瑞拉跳水队提供热情服务”为题,对该队工作进行了头条报道,开创了天津边检新闻宣传工作新局面。证检一队民警真实地展现了该站民警“服务奥运、保卫奥运”的工作情况和良好精神风貌,树立了天津边检良好的社会形象。
证检一队民警作为国门的忠诚捍卫者,承受了身体上和精神上的双重巨大压力,克服了常人难以想象的困难,他们中有的无法照顾年幼的孩子,有的无暇侍奉病重的父母,有的带病坚守在工作一线,有的将早就定好的婚期一推再推。大家心里装着旅客,一切以工作为重,真正做到了识大体、顾大局、讲奉献。
证检一队队长申燕军同志带领着全队民警日夜坚守在执勤一线,在奥运安保最紧张的日子里,他经常四、五天也回不了一趟家,年仅6岁的女儿倔强的不让爸爸进门,最大的愿望却是和爸爸去北京看奥运会、看鸟巢。副队长刘金喆同志在奥运会开幕前夕右手不慎受了重伤,接受手术治疗,医生告诫他要好好修养,不然很有可能要进行第二次手术,后果不堪设想,但是刘队长却怎么也放心不下队里的工作,伤口刚一愈合他就回到了队里,继续工作。出境组组长郗素女,家庭负担重,爱人是军人,同样因奥运安保工作照顾不到家庭,孩子放假在家无人照顾。奥运开幕前,又赶上刘副队长意外受伤不能上勤,家庭的重担和出境勤务带班工作完全压在了她一个人身上,但是她凭借过硬的业务素质保质保量地完成了勤务工作,为奥运安保做出突出贡献。葛义娟是队里的老同志,身体不好,需要长年服用中药,但工作需要每三天就要在单位备勤两天,单位没有熬中药的条件,她硬是将药量减到了三天一次,没有给队里提出半点要求。曹岚同志的父亲在奥运前刚刚做完了换肝手术,病情刚刚有了好转,她义无反顾将父亲送还老家,一天上勤值班也没耽误过,全身心投入到奥运安保工作中。
面对成绩,张贵庄边防检查站证检一队民警们并没有沾沾自喜,而是借奥运会成功举办的东风,向奥运标准看齐,争做金牌服务,用良好的精神面貌迎接下一阶段更加艰巨的工作任务。