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清明前后,正是春耕农忙的时候,外地保姆大规模返乡让本市家政市场闹起了一阵“保姆荒”,使得不少家庭原本有序的生活乱了套。昨日,记者走访本市多个家政公司了解到,各家政公司的保姆“库存”纷纷告急,保姆临时“交假条”返乡,而雇主们临时根本找不到“替补”,特别是24小时“住家型”保姆最为紧俏,“身价”普涨。
月薪1800难找住家保姆
家里老人卧病在床,保姆却非要回老家。这些天李女士为了找一个懂全护理的24小时住家保姆跑遍了本市多个家政公司,她开价1800元月薪,原本想着只要有保姆当天就领回家,没想到竟连连碰壁,几乎所有家政公司都表示,这段时间住家保姆实在没有人手。这让原本已经被工作、家务忙得不可开交的李女士犯了愁。
李女士的难题正是本市家政市场的尴尬。市妇联家庭服务公司负责人张主任称,雇主要聘请住家保姆,一般都是要照顾家里的老人和小孩儿,目前本市家政市场对住家保姆需求越来越大,然而从现在在该公司登记在册的家政服务员情况看,愿意住在雇主家里、随时提供服务的家政人员总是很紧缺,而且几乎全是外地务工人员,“现在住家保姆最低薪水标准是每月1500元-1800元,也基本没有本市人愿意干!”
调查:保姆荒为何频频上演
现象1 保姆想走就走缺乏制约
市妇联家庭服务公司一项调查显示,随着本市步入老龄化,市民的工作和生活节奏的不断加快,保姆的需求量以每年20%的速度增长。而目前本市家政从业人员中,本地人只占不足二成,其余都是大量从山东、安徽、四川、浙江等地来津的农村妇女和下岗女工。每逢春耕秋收的农忙季节,以及春节、元旦等节假日,便会形成外地保姆返乡潮,使得家政市场频闹“保姆荒”,随之引发家政从业人员“涨价、跳槽”等连锁反应。
一位业内人士坦言,目前家政市场缺乏监管出现“三低”现象,即家政人员一方面对雇主“诚信度低”,想走就走,不讲职业道德;一方面对家政公司“忠诚度低”。进而引发了雇主对家政企业及其从业人员普遍“信任度低”。
现象2 本地人爱面子不愿伺候人
在本市,保姆的来源主要有两个:一是农村闲散劳动力,二是城市下岗女工。一般来说,城市下岗女工在学历、素质方面具有优势,也更受雇主欢迎,但大都太爱面子,认为当保姆低人一等,宁可少挣钱也不想给人家当保姆,而24小时的住家保姆更鲜有本地人愿意干。一位业内人士称,他们曾经与多个社区联系,主要面向各个社区内的下岗女工进行保姆培训,但是报名情况并不理想。他们发现很多本地人不愿意从事家政行业的一个主要原因在于传统观念难以转变。很多人认为保姆不是一份职业,告诉别人自己当保姆很没有面子。
出路:转变观念规范市场
本地人做保姆,雇主更欢迎,语言、生活习惯、饮食也都较相适应。张主任表示,保姆在提供服务的同时,在心理上也迫切需要得到雇主的肯定。只有全社会转变观念,摘除“有色眼镜”,才能促使更多的本地人投入到家政服务的队伍中来。此外,保姆荒也让解决保姆资源本地化这个问题变得更为迫切。目前家政市场缺乏统一管理状况导致市场混乱、无序竞争,将使家政公司、从业人员以及雇主三方利益都受损。建议实行“员工制”,即让家政从业人员由原来的自由工作者变成正式员工,统一上保险、免费培训等,通过政策引导吸引更多的本地下岗失业人员从事家政行业。