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猪肉在降价,汽车在降价,房子也在降价,因为国际金融(经济)危机,感觉身边的好多东西都是一片大降价的嘶喊,但“逆市上行”的也有,例如旅游,特别是出境游。
这些年,旅游的热度一直居高不下,这倒也难怪,大家的收入多了,节假日也多了,出去走一走,转一转,挺好。旅游本就是一要有钱,二要有闲嘛。
不知从何时起,在有钱、有闲之外,旅游者还要再加上一条:有度。不是尺度、分寸,而是度量,说得更坦白些,在出门之前先要预备好一个如弥勒佛般的大度量,如此才能在途中遇到诸般不顺心之时淡然置之,恰似许多高门口的那副对联“大肚能容天下事”,所以,“度量”很多时候也被写作“肚量”。
可是,这世上还是凡夫俗子居多,要是屡屡碰上导游先生或小姐放着合同中的景点不去却偏偏拦着你没完没了地购物,要是架不住一通忽悠将口袋里的现金花得只剩下了钢镚儿,信用卡透支了一张又一张,可等到家才发现,所谓的世界名牌不过是假冒伪劣,所谓的珍稀特产不过是糊弄人的破烂玩意儿,又有几人还能笑得出来呢?
不瞒您说,我就买过到家后成了末的极品龙井,还买过所谓纯天然珍珠(当然是塑料、玻璃的),有一年去云南还花好几百元买了个红杉木制的水杯,导游说是用此杯盛水能治癌,到家没几天就看到有报道称,那东西不治癌而是致癌。
根据下月开始实施的《旅行社条例》,凡像以往那种以低于成本的报价招揽客源的项目如果有也必须在合同中明示,这就直接导致了几乎所有的出境游费用集体上涨,有的甚至是翻了一番还要多。我似乎突然明白了,这其中的猫儿腻敢情还不少呢:如果新价位是正常合理的,那以前的“零负团费”又是怎么回事儿?总不会是旅行社大发慈悲献爱心吧?那种团的成本和利润难道全要靠购物补回来?果真如此,咱们买回来的除了一堆垃圾还能有什么?
话说回来,利用旅游的机会购物本也正常,尤其是前些年,洋货既尊且稀,出境一趟捎上几件不管是送人还是自用都不错,但如今的情况已然有了老大的不同,现在是“国外有的,国内也有;国外没有的,国内还可以有。”不少国际大公司还专门推出了专为中国消费者设计、制造的新款产品。据我了解,像以往那样从国外背回几大件的基本绝迹了,虽不时仍有中国人在巴黎、纽约大血拼的消息传来,但纯属极个别现象,吃了多堑长了几智的国人大多变得理智了,所以,单纯靠“零负团费”一类招数已不那么灵光,新《旅行社条例》的有关规定难免有“马后炮”之嫌。
我倒觉得,出境游大幅调价之后,最关键的问题便是旅游质量能否得到相应的提升。购物少了不代表所有的问题就都没了。例如导游的素养和能力问题。
最近挺火的一部电视剧《我的团长我的团》,片中的团长是冒牌的,那个炮灰团也是七拼八凑的,但历经多次生死考验,大家心甘情愿“把命交给了你”。旅游团又何尝不是,互不认识的人拼起了一个团,导游就是“冒牌团长”,虽然没必要把命交给他(她),但在有限的几天里,他(她)有责任让大家感受到这是“我的团长我的团”。 (刘长惠)