婚礼当天，婚车迟迟未到，众多亲朋被晾，不得不临时叫来其他婚车救急。最后，郁闷的新人把度蜜月的计划都取消了。昨日上午，市民王小姐给本报打来热线电话反映了她刚刚经历的“婚庆风波”。

　　王小姐告诉记者，她日前与一家名叫“公主日记婚礼策划私人会所”的婚庆公司签定合同，预定该公司提供的7000元钱婚礼套餐，该套餐包括婚车、摄像、摄影、订酒店等服务。王小姐预付了1500元。

　　没想到4月30日婚礼当天，原定下午2点30分接新娘的婚车却未到场。联系婚车司机后，对方依次表示，“因为堵车”，“马上就到”，“十分钟后到”，但仍迟迟未到。此时，新娘王小姐以及来自山西、南京等外地的150多名亲友已经等了近两个小时，一气之下，王小姐花了2800元另叫了婚车。但是，婚礼拖延到下午5点30分才举行。因为这个意外，王小姐又得为无法返回的外地亲友提供住宿，加上婚车费用一共多花费近4000元。

　　王小姐认为，自己额外支出的婚车费和住宿费等近4000元费用与婚庆公司服务不周有直接关系，责任应由婚庆公司承担。但是，婚庆公司却只肯免去尾款5500元的一半2750元，因晚点造成的其他损失让她去找婚车司机交涉。此后便不再与王小姐联系。

　　记者随后致电“公主日记婚礼策划私人会所”，一位何姓工作人员表示，他们负责人正忙，将尽快跟记者联系。但记者等了近5个小时，却一直没接到对方来电。

　　天津148律师事务所何怡律师表示，根据合同，婚车服务是婚庆公司份内的事，婚车晚点应由婚庆公司负责，而不应该让消费者去找婚车司机。具体赔偿方案可以双方协调或通过消协协调解决。此外，新人们在与婚庆公司签定合同时要详细阅读合同书，针对可能出现的情况具体界定对方的责任，防止消费陷阱。

　　天津市婚庆行业协会会长潘树辉告诉记者，天津市仲裁委员会在婚庆协会开通了婚庆纠纷快速通道，如果遇到婚庆纠纷，可以与他们联系并协调解决相关问题。