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记者昨天从有关部门获悉,为进一步推动京、津、冀区域旅游合作,促进三省市旅游产业优势互补,近日,京、津、冀三省市旅游局就近期推动京津冀旅游规划衔接;建立省、市级旅游信誉信息系统和信誉披露制度等多方面合作达成了一致意见。今后,本市市民在京、冀两地旅行中遇到任何问题,可到当地旅游部门就地进行投诉、办理。
据了解,今后,三省市旅游部门还将联合推广“京冀皇家胜地游、京津冀长城精华游、京津冀休闲养生游、京津冀民俗风情游、津秦唐海滨休闲度假游”等线路,让三地游客更好的感受到京、津、冀不同主题线路独有的特色。
另外,今后,三省市还将建立市、省级旅游信誉信息系统和信誉披露制度。及时发布相关旅游警示和不良旅游企业信息,为广大旅游消费者提供资讯。
此外,协议中还提出了建立旅游突发事件应急处理互动机制,即解决旅游者和旅游企业在区域内遇到的突出问题,对区域内发生的重大旅游安全事故提供积极有效的救援和帮助。以及建立旅游协调配套的投诉机制,京、津、冀旅游区域内的投诉案件可以在三省市或区市(设区市)之间直接转办,及时有效地解决区域内旅游者与旅游业经营者之间的争议、纠纷。
据本市旅游部门负责人介绍,相关协议的签署,将使三省市市民在京、津、冀三地旅游时更加便捷,在旅途中发生任何情况或问题,当地旅游部门将第一时间予以援助、办理。