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读者投诉 中奖瓶盖成废物
“本以为是自己手气不错,可到附近小卖部,却都不给兑换。这样的‘中奖瓶盖’变成了‘废物’。”昨天上午,在河北区工作的任女士对记者说,她从单位附近的一家小卖部买了几瓶“康师傅”牌绿茶饮料分给同事喝。在同事的提示下,她发现绿茶的瓶盖内部印有“再来一瓶”几个字。
拿着“中奖瓶盖”,兴致勃勃来到小卖部的任女士,却得到了扫兴的回答:“对不起,我这里不管兑换。”
记者调查 七家店主皆拒换
昨天下午,拿着这个中奖瓶盖,记者来到了河北区五马路附近的一家个体小卖部。多瓶已经冰镇好的“康师傅”牌绿茶、冰红茶都摆放在冰柜内。见有顾客上门,女店主热情地迎了上来,询问买些什么。当看到记者手中的“兑奖瓶盖”,女店主的脸上立即现出一丝失望:“对不起,我这里换不了。你去别的家问问吧。”
手拿这个“兑奖瓶盖”,记者先后来到了该地区的7家个体小卖部,但没有一家表示愿意兑换。
摊主坦言 补贴层层扒皮瓶盖双重风险
亮明身份,一家摊位的一名50多岁的摊主讲出了其中的原因。摊主说,其实现在搞这样活动的饮料厂家不仅是“康师傅”,还有多家饮料厂家也用这种方法促销。
其实,一般搞这样的活动,厂家都会以现金或者商品当作批发商的一些补贴,用于弥补更换过程中的各种成本。而经过几级批发商,这些饮料最终送到小卖部的摊主手里时,“补贴”已经少得可怜了。由于天气炎热,现在消费者都要购买冰镇饮料,这些“补贴”还不够饮料冰镇过程中消耗的电费,所以大家对于兑换才没有兴趣。
“兑换过程中,我们还要面临双重风险呢!”摊主们讲出了不愿兑换的另一大原因。消费者拿来的这些“中奖瓶盖”,他们最终只能从批发商那里换回饮料。在这个过程中,他们还要负责保管好这些瓶盖。一旦丢失,自己就只能亏本。
另一个风险是,这些“中奖瓶盖”内的字迹刻制得并不是十分清楚。一些年龄大、眼神不好的摊主根本看不清楚。他们也担心一些消费者用非中奖瓶盖或者假中奖瓶盖来“蒙事”。一旦收到这样的瓶盖,店主只能自掏腰包,实在是得不偿失。
康师傅:积极设立兑奖点
康师傅(天津)饮品有限公司相关负责人表示,由于公司举办的“再来一瓶”活动是一次促销活动,所以只是安排了指定的终端销售点向消费者提供兑奖,并不是每个销售点都负责兑奖。
这次活动的中奖率很高,公司此前也接到了一些消费者反映不能在每个销售点兑换的投诉。现在公司还在积极与暂不能兑换的销售点进行洽谈,不断增加兑奖点。
另外,消费者可以在贴有“兑换点”标志的连锁超市等处兑换奖品,或者拨打消费者服务电话来询问就近的兑奖地点。
我家楼下的津工超市也不可以兑换!!,一瓶饮料值不了多少钱,难道让消费者给公司打电话询问最近的兑换点吗?
不止是个体摊主,我在沃尔玛超市买的饮料中奖后,被告之不是兑奖点,可到津工超市兑换并不需购物小票;当我到我家楼下的津工超市兑换时,却被要求出示本超市的购物小票。无奈,我只得到朋友开的一家个体超市进行了兑换。经过此事,不明就里的我对那两家超市的印象都打了折扣。