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王琳,女,汉族,1976年5月出生,1990年3月参加工作,1994年11月加入中国共产党,本科学历,现为张贵庄出入境边防检查站证检二队民警,主任科员,三级警督警衔。
王琳同志虽然刚刚30岁,却在她深爱的边防站线上已经工作了17个年头,她把最美好青春年华都奉献给了她深爱的边检事业,在平凡的工作岗位上实现自己不平凡的人生信念。
苦练本领 严守国门
为了当好一名合格的国门卫士,自从事旅检检查那天起,王琳便充分利用休息时间学习边检业务和外语,熟悉国内外与工作相关的新信息。她还根据长期所收集整理的资料,不断丰富自己的业务资料和执勤经验。正因为注重对边检业务知识的不断积累,她很快成为边检业务的小能手。2007年,王琳凭着过硬的业务本领,查获了当年首起偷渡案件。
贴心服务 传递真情
07年,全国边检机关如火如荼地开展了提高边检服务水平活动,王琳同志也将自己全身心地投入到这次意义深远的活动中。她认真参加大学习大讨论活动,牢固树立人本、专业、安全的服务理念,明确一线检查员的光荣感、使命感和责任感,理清管理与服务的关系,培养树立良好的职业道德,把“用心去服务,让旅客满意在天津边检”作为自己的工作宗旨。一直以来,王琳始终坚持旅客利益至上,每当旅客因为机场其他部门的服务失职导致旅客态度蛮横时,总能以友好的姿态处理各种情况,得到周边单位的一致好评。她正是这样时时刻刻以实际行动践行着自己“旅客至上,用心服务”的诺言,据不完全统计,她为出境旅客排忧解难60余次,拾金不昧10000余元,服务旅客零投诉。
良好的专业素质 提高通关效率
古人讲“兵欲善其事,必先利其器”,为了提高验证速度,王琳坚持苦练打字基本功,她始终将打字速度保持在每分钟110字左右,在全总站名列榜首。07年被总站培训中心安排做为打字教员,她利用业余时间上网总结有关打字方面的理论知识和小窍门,先从民警对提高打字速度的认识上下功夫,端正大家的思想,再逐个把关逐个过关,牺牲了很多休息时间,还把5岁的孩子托付给老人,加班加点帮助有困难的同志迅速提高了打字速度,她舍“小家”顾“大家”的精神感动着身边的每一个人,为提高通关效率和验证水平做出了突出的贡献。
“一人之形象,国家之缩影。”王琳深深知道每一次执勤都是向全世界展示中国边检警官最优秀的执法形象和执法水平,她把爱和真情播撒在出入境检查大厅里,在三尺检查台里挥洒着自己的真诚和汗水;用诚挚的笑脸、温馨的话语、真诚的用心提供最优质的服务,深深地打动着每一位旅客,用青春和奉献谱写着一曲感人的华美篇章!