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我是去年使用的东丽广电宽带网络,去年还算可以,可是现在除了深夜,网速基本上保持10k左右,除了聊聊QQ,还得使用文字聊,其他的什么也干不了,打开个网页怎么也得半分钟,看上去包年1年480块钱是便宜,可是什么也干不了等于白交这笔钱,请领导过问一下,再有我听说现在东丽东丽广电宽带网络用户已经超过3万人,居然是共用600兆的带宽,这也太过分了!(网友:欣园小区居民)
信息反馈
您好,收到您的留言后区政府领导十分重视,立即责成东丽区网络服务中心负责回复。
首先感谢您对东丽广电宽带网的支持和关注,东丽广电宽带网使用的中国电信的出口,因此对出口宽带进行升级需要向中国电信相关部门申请,经逐级审批后,才能落实。现经积极运作,已基本谈妥,9月份我们将对网络的出口带宽进行升级,届时,网络出口带宽将会有较大幅度增加,您所反映的问题近期内应该能得到有效解决。
东丽广电宽带网采用的是千兆以太网技术,光纤到楼,双绞五类线入户,与其他运营商的网络技术类型不一样,技术上不能类比。这种网络结构决定了网内所有用户是共享整个出口宽带。
网速的快慢受多种因素的制约,除了与出口带宽、网络环境有关系外,还与用户机器的配置、用户自身使用所访问网站的网络带宽等因素有关。
我们对所有用户反映的问题都会认真对待,认真处理和解决,努力消除因我们网络自身因素所造成的问题,为用户上网提供良好的技术和服务保障。
东丽区网络服务中心