近日，天津机场边检站执勤民警热情帮助了一名因粗心丢失行程单的德国籍旅客登上航班，受到该旅客及航空公司的高度赞誉。

　　当日，天津机场边检站执勤民警正在办理由首尔飞抵天津的CA172次航班过程中，一名名为Tobia Paul的德国小伙子焦急地用不熟练的英语向该站检查员反映问题，为了不影响其他旅客办理出境手续，当时在现场值班的科队领导看到这一情况后，立即把该旅客带到询问室，并安排外语较好的民警与其进行详细沟通。经了解，该旅客为过境旅客，需要搭乘天津机场B/CA187次航班到台北，但在飞行过程中不慎将行程单丢失，无法证明其航线行程。由于B/CA187次航班已经接近起飞时间，天津机场边检站执勤科队立即开展措施，一边联系入境航班上的工作人员在飞机上寻找该旅客丢失的行程单，一边联系长荣航空公司，确认其订票情况。几经周折，当航空公司代理人员将一份新打印出来的该旅客的行程单送到入境现场时，B/CA187航班已经停止办理手续，准备起飞。

　　天津机场边检站本着“人本、专业、安全”的边检服务理念，最大限度维护旅客的切身利益，该站值班领导主动与该航班工作人员联系，在为该德国籍小伙子办理完过境手续后，派一名民警直接将此名旅客带到登机口。(通讯员王健 左卓)