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9月15日,由于香港地区天气原因,本应上午8:30从天津飞往香港的中国国际航空公司CA103次航班的起飞时间一再推延,为了维护口岸的安全有序,防止旅客和闲杂人员违规出入口岸限定区域,天津机场边检站提前两个半小时到达执勤现场,担负起口岸限定区域的警戒任务。
上午9:10左右,一名台湾旅客手持台胞证在国航工作人员的陪同下来到检查现场,该站执勤队领导询问其来意,得知该旅客在台湾80多岁的老父亲病情突然加重,家人通过电话紧急通知该旅客回台探望,急于搭乘CA103次航班从香港转机回台湾。根据相关规定和通常做法,航班的通关手续结束后是不能够再办理通关手续的,但该站领导考虑到该男子的特殊情况,经请示上级领导批准,特事特办为该旅客办理了检查手续。手续办完后,该旅客紧紧握住边检民警的手,感激之情溢于言表。
CA103次航班几经推延,起飞时间最终定于中午12:30,期间有多名旅客找到天津机场边检站值班民警,表示要取消当日行程。该站值班领导考虑到如果每名旅客都单独办理注销手续的话,秩序比较混乱,更不利于管理,于是主动通知航空公司负责人,让对方把要办理注销手续的旅客统一组织起来,再为他们办理注销手续。这个举措虽然简单,但却受到了良好的效果。旅客们对民警的工作表示认同和满意,同时也很好地维护了口岸限定区域的秩序。
中午12:35分,CA103次航班按计划准时起飞,目送飞机离开后,该站所有值班民警的脸上都露出了欣慰的笑容。
这就是天津机场边检站勤务工作中的普通小事,而正是通过这些小事,把天津机场边检站体恤旅客的精神融入到日常工作当中,受到了旅客、航空公司、驻场单位的广泛好评,展现着中华民族泱泱大国的良好精神风貌。(通讯员王健 王凯)