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秦时明月汉时关,万里长征人未还。
但使龙城飞将在,不教胡马度阴山。
这是唐朝边塞诗人王昌龄的著名绝句《出塞》,讲述的是古代边关,有国必有边,有边必设防,时间已过千年,边防依旧。
弹指一挥间,新中国马上要迎来她60岁的生日。新中国的边防事业也走过了风风雨雨的60年,几代边检人用他们自己的一生谱写出一部部感人的故事。
从50年代的“政治边防”到80年代的“对外开放”,90年代的“管理为主”到新时期的“服务为本”理念;从担负边防警戒任务的解放军部队,到驻守的威严的人民武装警察部队,到90年代边检职业民警。伟大孕育在改革之中,边检在变化,变得适合当今社会的发展需要。
几十年前,边防检查的主要工作为防范偷渡和走私,边防检查工作强调的是管制。当时,全国机场口岸、陆路口岸和海港口岸每天只有寥寥几百人通关,无论是出境还是入境,边检战士都如临大敌小心翼翼,边防检查员像审犯人一样讯问每一个旅客,整套手续全部手写,办完入境手续需要2至3小时。现在,首都机场,浦东机场这些口岸日均出入境人员高达万余人次,旅客仅需10余秒钟就能过关。
我曾经在网上看到过这样一个小故事:有一位做了30年船员的香港朋友曾深有感触地说,在10多年前,他从船上下来过关,看到关口神情肃穆的边检战士,总是很忐忑,也会有心虚的感觉。近年来,边检执法理念已悄然转变,出入境船舶检查手续,从手写到电脑录入再到网上报检,程序日益简化也日益人性化,提高效率的同时也为船方节约了数百万元经费,“本来以为已经够好了,没想到还有更好,现在过关就像回家。”香港朋友如是说。
“从管理到服务”的转变就是从港口船舶出入境海员、出入境旅客等这样一个个细节展开,渗入到边检工作的每一个环节。如今的边检,秉承“人本、专业、安全”的服务理念,热情、用心为广大出入境旅客服务,他们庄严地对社会承诺:每验放一名旅客的时间不超过45秒,其中港澳旅客不超过15秒;95%以上旅客在现场候检时间不超过25分钟。而自2007年开展提高边检服务水平工作以来,实际验放持护照旅客时间为30秒,港澳旅客时间为10秒。
边检工作提倡的服务不仅仅是单纯的工作效率的提高,更重要的是人性化的帮助。尽管每天工作单一,但每名前台检查员都是微笑面对每一名旅客。微笑,发自内心,不是装出来的笑容。边检部门是国家文明的窗口,边检人员是中华民族文明的使者。“请把我们的微笑带走,在记忆中留下美好的回忆。”是我们边检人员最大的开心。
服务不仅仅体现在微笑上,保证口岸通关安全、维护口岸良好通关秩序也是边检部门义不容辞的职责。
从前,边检执勤场地狭小,查验设备陈旧,口岸信息不畅通,出入境信息不能共享,甚至一个口岸的出入境数据全靠手工统计,与大开放、大通关的形势不适应。如今,随着科学技术日新月异的发展,边检口岸管控能力也大幅提高。
居“斗室”坐地巡边览无余,管边控边向“实时管控”转变。随着视频监控系统的投入使用,国家重要口岸与通道基本实现了昼夜24小时电子监控,执勤民警“足不出户”便可对辖区一线的情况了如指掌,一旦发生突发事件,上级机关即能通先进的通信手段指挥人员迅速予以处置。
驾“长车”踏破边关风雪路,管边控边向“动态管控”转变。现如今,边防管段实现了乘车巡逻,外出执勤巡逻不再是以前“漫无目的”的转来转去,而是可以随时和监控指挥系统实时互动,执勤效率、质量大幅提升。
边检新的“梅沙”系统的建立,使全国各边检总站出入境信息均可共享、网上证检,码头、车站、机场巡逻监护,均有“天眼”监控,既减少了警力,又提高了效率,将全国各个口岸由点变成线,把线织成网,把每一个边检站都打造了铁关、雄关。
做为一名边防民警,作为改革开放后新一代青年,我是跟着改革开放步伐成长,当然也看着社会、生活的不断变化,今天是我们收获改革开放硕果的季节,同样也是我们创造的最好时机。继成边检优良传统,紧跟党中央,紧跟时代步伐,紧跟改革发展的步伐,相信边检的明天会更好!!