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被称作我国首部婚庆国标的《婚姻庆典服务》将于今年12月开始实施。对于一直以来都没有统一“标准”的婚庆行业来说,国家标准的出台及时填补了空缺。同时,本市自己的婚庆行业标准也即将出台。不过,这些“推荐性”的标准,能否对婚庆市场起到明显的规范作用,社会各界看法不一。
婚庆公司:是否买账要看市场反应
记者在采访中了解到,一直以来,本市的婚庆服务都没有统一的“标准”。服务的具体内容和质量要求也大都是以新人和商家签订的服务合同为准。而对于婚庆“国标”以及本市将要出台的婚庆行业标准,不少商家都还处在观望状态。某婚庆公司负责人坦言,商家是否愿意遵循即将推出的婚庆标准,要看市场的情况。如果消费者都认可这个“标准”,那么商家也必然会买账。但从近两年的情况来看,本市婚庆行业正处在高速发展时期,一些热门的婚庆公司、主持人、摄像师更是出现了供不应求的情况。因此,在市场需求没有变化的情况下,大多数商家仍然我行我素,按照自己的“标准”行事。
准新人: “非强制”力度受质疑
日前,记者从国家标准化管理委员会了解到,这份婚庆行业的国家标准属于推荐性标准,因此,不少消费者对这份“非强制”标准的可行性产生了质疑。准备在年底结婚的小赵说:“标准如果不能强制执行,就成了一份参考资料,只能防君子不防小人,实际意义就不大。”
记者在调查中发现,在此之前,新人和婚庆公司在婚庆服务的内容、质量上发生纠纷后,常常出现双方责任难以界定的情况。因此,不少准新人都期盼国家或地方出台相应的标准或规定来规范婚庆市场。但很显然,大多数消费者对于此次婚庆国标“推荐性”的属性并不满意。也有乐观的消费者认为,虽然婚庆标准不能强制执行,但依然具有良好的指导意义,为相关部门对市场进行管理提供了依据。
业内人士:规范合同+行业标准=双保险
记者从市婚庆服务行业协会了解到,近两年,婚庆行业产生的纠纷大部分都是因为双方对婚庆服务的内容是否符合标准有所争议。对此,不少资深的婚庆从业者都表示,从目前的情况来看,签订具有法律效力的合同仍然是最有效的市场规范手段。
据了解,在很多婚庆行业的纠纷中,对服务内容、质量等具体标准界定不清成了罪魁祸首。此次婚庆“国标”中提到的“新人资料归属权”、“不可抗力”等内容都是常出现纠纷的项目。因此,业内人士建议,新人可以在与商家签订合同时,借鉴、引用“国标”中对各个服务项目的标准界定,如此一来这部分内容就具备了法律效力,同时也能成为日后维权的依据。不过,婚庆“国标”的出现,究竟能为婚庆行业带来多大变化,还要靠实践来证明。本报记者 刘 宇