从天津市红桥区、南开区等消费者协会了解到，近期投诉出现新情况，部分消费者在使用商品过程中不详细阅读说明书，从而人为造成问题出现。

　　消费者高女士购买的一款手机使用时不慎掉入水中。因在包修期内，她送至维修部。维修人员告知她，此例不在维修范围，应该支付一定费用。高女士极为不满，投诉到消协。消协人员了解情况后指出此例确实不在包修范围，且说明书上已明确标明在“注意事项”之中。因此高女士应该支付维修费用。

　　消费者郭某购买了一款染发剂，但使用效果不佳，遂向消协投诉。经消协人员仔细审阅郭某所提供的商品说明书后，见说明书上明确写着“染发剂应该每周使用两次才能达到效果”，而郭某根本没有看说明书，且在长达半个月中只使用了一次。

　　消协人士通过综合分析发现，一些消费者只要仔细阅读说明书，就可避免发生商品使用上的一些问题。因此，消费者协会提醒广大消费者，商品使用前，请详细阅读说明书。(记者高小妹通讯员杜鹃)