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为践行提高边检服务水平的承诺,日前,南疆边检站民警主动为巴拿马籍“阿莫妮娅”轮船员家属提供了优质服务,获得船方及家属的赞誉。
当日晚,该站执勤二队民警在南疆码头5号泊位接船期间,看到码头有1名妇女携1名儿童在外轮下徘徊。执勤民警上前询问,得知是该轮船员家属,正在等待外轮代理,而代理没有及时赶到,又不知道到什么地方去办理登轮证。
了解情况后,民警主动提出带船员家属到执勤队办理登轮手续。到达执勤队后,民警热情地为船员家属倒了一杯热水,招呼她们先暧暧身子。随后,民警快速地为船员家属办理好了登轮手续,并主动用警车将其送至码头。
边检民警这种热情且周到的服务感动了船员和家属,他们连声感谢说:“谢谢边检民警,你们的服务真是太好了”。